Customer Care Specialist
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- RegionHaren (Ems), Niedersachsen, Germany
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende service bij het behandelen van complexe klantvragen, klachten en schadeclaims voor zowel B2B-partners als consumenten. De veelzijdigheid van je taken zorgt ervoor dat elke dag anders is, waardoor je werk uitdagend en dynamisch blijft.
Als eerste aanspreekpunt voor B2B- en B2C-klanten ondersteun je Contact Center Agents, Sales-medewerkers en technici bij het oplossen van complexe vraagstukken. Je documenteert elk contactmoment zorgvuldig en volledig.
Daarnaast stel je voorstellen op voor crediteringen en houd je nauwgezet toezicht...
Vor 4 Tagen von: jobleads.de
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