Customer Experience Manager (m/w/d)
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- RegionDortmund, Nordrhein-Westfalen, Germany
Die DHL Group ist ein weltweit führendes Logistikunternehmen, das innovative Lösungen und Dienstleistungen in der Logistik anbietet. Die Abteilung „Kundenerfahrungsmanagement Post & Paket Deutschland (P&P)“ unterstützt im Einklang mit der Strategie 2030 den Unternehmensbereich P&P bei der erfolgreichen und nachhaltigen Verbesserung der Kundenerfahrungen. […]
Als Customer Experience Manager bist du verantwortlich für die Planung und Umsetzung von Projekten zur Optimierung der Kundenerfahrungen im Bereich Post & Paket Deutschland, insbesondere der Definition relevanter Customer Journeys und dem Aufbau...
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