Kundenservice Jobs
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Teamleiter Kundenservice
TAS AG - 04109 Leipzig, Deutschland
Gemeinsam sorgen wir dafür, dass die Welt ein bisschen besser wird.Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, kostenlose Weiterbildungen, berufsbegleitende IHK-Ausbildung, vielseitige Events & Teamabende...
von: stellenonline.de - Gestern
Teamleiter Kundenservice
TAS AG - Leipzig, Deutschland
Die TAS AG ist einer der größten familiengeführten Servicedienstleister für Kundendialog in Deutschland. Mit über 30 Jahren Erfahrung und unserem vielfältigen Team übernehmen wir in Leipzig und bundesweit...
von: de.tideri.com - Heute
Mitarbeiter Kundenservice
Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH - 75172 Pforzheim, Deutschland
Wir freuen uns auf dich.Über unsDu bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen...
von: stellenonline.de - Vor 3 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Kundenservice?
- Was sind die nötigen Kompetenzen für Kundenservice?
- Ist meine Ausbildung optimal für Kundenservice?
- JobisJob Forum: Unterhaltung starten und Meinungen austauschen Mitmachen
IT Project Analyst (m/w/d)
BAS Kundenservice GmbH & Co. KG - 10178 Berlin, Deutschland
Energie, die in Berlin, Brandenburg und ganz Deutschland der Motor für eine nachhaltige Entwicklung ist. modernste Technologien, arbeiten flexibel und projektbezogen agil. **Zur Verstärkung unsere Geschäftseinheit...
von: stellenonline.de - Vor 3 Tagen
Axel Springer Kundenservice GmbH - Berlin, Germany
Unser Anspruch ist es, unseren Kunden und Kooperationspartnern Service auf höchstem Niveau zu bieten. Als 100%ige Tochtergesellschaft der Axel Springer Deutschland GmbH sorgen wir mit Leidenschaft dafür...
von: appcast.io - Vor 2 Tagen
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice International (m/w/d)
Strauss - 63599 Biebergemünd, Deutschland (+6 Orte)
Idealerweise konntest du hierzu schon Erfahrungen sammeln.Wir bilden dich zum Produktspezialisten aus, damit du unsere Kund:innen kompetent und schnell beraten kannst.Deine Zutaten: Du hast eine abgeschlossene...
von: stellenonline.de (+2 Quellen) - Gestern
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Bauerfeind AG - 07937 Vogtländisches Oberland, Deutschland (+1 Ort)
Moderne Arbeitsmittel sowie ein ansprechendes Arbeitsumfeld, in dem Sie sich wohlfühlen und welches Ihnen eine optimale Grundlage für Ihren Erfolg bietet Ein täglich wechselndes, vielfältiges Frühstücks...
von: stellenonline.de (+3 Quellen) - Vor 5 Tagen
Bank11 für Privatkunden und Handel GmbH - Neuss, Germany
Du hast Freude an kaufmännischer Sachbearbeitung? Du verstehst Dich als 100%iger Dienstleister? Dann komm jetzt zur Bank11, eine der besten Autobanken Deutschlands mit rund 400 Mitarbeiter*innen. Die schnelle...
von: appcast.io (+1 Quelle) - Vor 2 Tagen
Telefonist / Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)
Opel Häusler Automobil - Munich, Bavaria, de
Bei uns erwarten Sie spannende Herausforderungen und eine attraktive Entlohnung . 30 Tage Urlaub sind bei uns selbstverständlich Zusätzliche arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester Wir bieten Ihnen...
von: de.talent.com - Gestern
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Quereinsteiger
KiKxxl GmbH - Bottrop, North Rhine-Westphalia, de
Du hast Lust auf individuelle Arbeitszeiten , attraktive Benefits und flache Hierarchien? Herzlich willkommen bei KiKxxl , dem " Besten Arbeitgeber 2023 ". Zur Unterstützung unseres Teams in Bottrop suchen...
von: de.talent.com - Gestern
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Kundenservice
Unter Kundenservice versteht man Dienstleistungen einer Abteilung oder auch des ganzen Unternehmens für die Kunden. Im Handel können beim Kundenservice kostenlose Zusatzleistungen angeboten werden. Diese Zusatzleistungen können Produktproben sein, Dienstleistungen wie z.B. Montagehilfen oder Lieferung ins Haus, sowie Umtauschrecht. Der Kundenservice wird auch Customer Service oder Customer Care genannt, sowie auch after sales service, wenn es sich um Kundenanliegen handelt, die nach dem Verkauf stattfinden, wie z.B. Reklamationen.
Leiter im Kundenservice sind kaufmännische Führungskräfte, die Kundendienstabteilungen nicht nur dirigieren, sondern auch organisieren. Sie kümmern sich um die Einsätze der Mitarbeiter im Innen- und im Außendienst und realisieren die Zielsetzungen der Geschäftsleitung.
Mitarbeiter im Kundenservice haben je nach Berufswahl folgende Aufgaben:
• Kundenbetreuung in allen Fragestellungen
• Bestellaufnahme
• Reklamationsmanagement
• Optimierung und Gestaltung von Abläufe und Prozesse
• Steuerung des Kundenservice
• Auswertungen erstellen und aufbereiten
• Briefvorlagen aufsetzen
• Rechnungsstellung koordinieren
• Bestandsmeldungen erstellen
• Rücklieferung und Reparaturkontrollen
• Kundenaufträge und Ersatzteil Angebote
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