Kundenservice Jobs
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Mitarbeiter*in Kundenservice
Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany
Die Bearbeitung der Kundenanliegen findest sowohl via Mail als auch am Telefon statt. Deswegen kannst du bei uns mit deiner einfühlsamen und zielgerichteten Kommunikation an den Tasten und insbesondere...
von: jobleads.de - Vor 8 Tagen
Sachbearbeiter/in Verkauf und Kundenservice
ADAMA Deutschland GmbH - 50667 Köln, Deutschland (+1 Ort)
Erfassen und Bearbeiten von Kundenaufträgen in SAP Koordination und Überwachung von Lieferterminen mit Lager, Spedition und Kunden Erstellung von Kundenofferten, Transportdokumenten und Rechnungen Pflege...
von: stellenonline.de - Vor 7 Tagen
Sachbearbeiter*in Verkauf Kundenservice
ADAMA Deutschland GmbH - 99986 Niederdorla, Deutschland (+1 Ort)
Erfassen und Bearbeiten von Kundenaufträgen in SAP Koordination und Überwachung von Lieferterminen mit Lager, Spedition und Kunden Erstellung von Kundenofferten, Transportdokumenten und Rechnungen Pflege...
von: stellenonline.de (+2 Quellen) - Vor 7 Tagen
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Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
AlphaConsult KG - Schwandorf
Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen. - Attraktive Mitarbeiterbenefits...
von: app.talention.com - Vor 8 Tagen
Koordinator Kundenservice (w/m/d)
Maxauer Papierfabrik GmbH - 76187 Karlsruhe, Deutschland
Koordinator Kundenservice (w/m/d)DAS MACHST DUDurchführung des Auftragserfüllungsprozesses für unsere Kunden von der Anfrage bis zur Lieferung und RechnungsstellungAuftragserfassung, Bearbeitung des Tagesgeschäfts...
von: stellenonline.de - Vor 8 Tagen
Servicetechniker (m/w/d) Kundenservice
Schnoor Industrieelektronik GmbH - 24782 Büdelsdorf, Deutschland (+2 Orte)
⠮⠯Servicetechniker (m/w/d) KundenserviceÜber das UnternehmenWir liefern Funk- und Kommunikationslösungen aus einer Hand: von der Planung und Projektierung über die Entwicklung kundenspezifischer Hard...
von: stellenonline.de (+1 Quelle) - Vor 7 Tagen
Magh und Boppert GmbH - Paderborn, Germany
Wir sind die Magh und Boppert GmbH aus Paderborn. Mit unserer E-Learning Software Avendoo haben wir uns in der Branche einen guten Namen gemacht. Wir beraten Unternehmen, die bei Aus- und Weiterbildung...
von: appcast.io - Vor 11 Tagen
Sachbearbeiter*in Verkauf Kundenservice
ADAMA Deutschland GmbH - 50667 Köln, Deutschland
Erfassen und Bearbeiten von Kundenaufträgen in SAPKoordination und Überwachung von Lieferterminen mit Lager, Spedition und KundenErstellung von Kundenofferten, Transportdokumenten und RechnungenPflege...
von: stellenonline.de - Vor 9 Tagen
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
net services GmbH & Co. KG - 10178 Berlin, Deutschland
Weihnachtsgeld Remote Work anteilig 30 Tage Urlaub Betriebliche Altersvorsorge Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen Mitarbeiterevents Lust bekommen? Zeige uns Deine Fähigkeiten und bewirb Dich jetzt!...
von: stellenonline.de - Vor 7 Tagen
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Piening GmbH - 37603 Holzminden
Branchenzuschlag - Moderne Arbeitsumgebung - Weiterbildungsmöglichkeiten - Weihnachts- und Urlaubsgeld - Unterstützung durch ein engagiertes Team Deine Aufgaben im Kundenservice: - Telefonische Hilfestellung...
von: jobninja.com - Vor 8 Tagen
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Kundenservice
Unter Kundenservice versteht man Dienstleistungen einer Abteilung oder auch des ganzen Unternehmens für die Kunden. Im Handel können beim Kundenservice kostenlose Zusatzleistungen angeboten werden. Diese Zusatzleistungen können Produktproben sein, Dienstleistungen wie z.B. Montagehilfen oder Lieferung ins Haus, sowie Umtauschrecht. Der Kundenservice wird auch Customer Service oder Customer Care genannt, sowie auch after sales service, wenn es sich um Kundenanliegen handelt, die nach dem Verkauf stattfinden, wie z.B. Reklamationen.
Leiter im Kundenservice sind kaufmännische Führungskräfte, die Kundendienstabteilungen nicht nur dirigieren, sondern auch organisieren. Sie kümmern sich um die Einsätze der Mitarbeiter im Innen- und im Außendienst und realisieren die Zielsetzungen der Geschäftsleitung.
Mitarbeiter im Kundenservice haben je nach Berufswahl folgende Aufgaben:
• Kundenbetreuung in allen Fragestellungen
• Bestellaufnahme
• Reklamationsmanagement
• Optimierung und Gestaltung von Abläufe und Prozesse
• Steuerung des Kundenservice
• Auswertungen erstellen und aufbereiten
• Briefvorlagen aufsetzen
• Rechnungsstellung koordinieren
• Bestandsmeldungen erstellen
• Rücklieferung und Reparaturkontrollen
• Kundenaufträge und Ersatzteil Angebote
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