Kundenservice Jobs
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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Städte-Verlag E. v. Wagner & J. Mitterhuber GmbH - Esslingen am Neckar, Baden-Württemberg, DE
⠮⠯Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Zur Verstärkung unseres Innendienst-Teams suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) / Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)...
von: Monster.de - Vor 4 Tagen
Mitarbeiter*in im Kundenservice
Green Planet Energy e.G. - 20095 Hamburg, Deutschland
Beratung und Betreuung von Kund:innen und Interessent:innen zu unseren Strom- und Gasprodukten – am Telefon und per Mail Beantwortung von Fragen zu umweltpolitischen Entwicklungen oder energiewirtschaftlichen...
von: stellenonline.de - Vor 2 Tagen
Fachberater im Kundenservice / Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d)
KANN GmbH Baustoffwerke - Bendorf, Rheinland-Pfalz, DE
Fachberater im Kundenservice / Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d)Wir suchen für unsere Hauptverwaltung in Bendorf einen Fachberater im Kundenservice / Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d) Bewerben...
von: Monster.de - Vor 3 Tagen
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Kundenbetreuer - CRM / Terminvereinbarung / Kundenservice (m/w/d)
DFS - Die Finanzstrategen - Mannheim, Baden-Württemberg, DE
⠮⠯Kundenbetreuer - CRM / Terminvereinbarung / Kundenservice (m/w/d) Über das Unternehmen
von: Monster.de - Vor 2 Tagen
Glaukos Germany GmbH - Friedrichsdorf, Germany
Als Pionier der mikroinvasiven Glaukomchirurgie (MIGS) stellen wir unser erstes MIGS-Implantat 2012 auf den Markt und entwickeln weiterhin eine Vielzahl von technologischen Plattformen, um die Behandlung...
von: appcast.io - Vor 2 Tagen
Entwicklungsingenieur (m/w/d) - Produktentwicklung und Kundenservice
Randstad Deutschland - Einbeck, Niedersachsen, DE
Wir suchenEntwicklungsingenieur (m/w/d) – Produktentwicklung und KundenserviceSind Sie bereit, Ihre technischen Fähigkeiten in einem innovativen Unternehmen einzusetzen und gemeinsam mit unseren Kunden...
von: Monster.de - Vor 3 Tagen
Trainee Projektmanagement - Marketing / Kundenservice / Administration (m/w/d)
dmb GmbH deutsche mailbox - Mainaschaff, Bayern, DE
Wir sind einer der führenden IT-Dienstleister für hochwertige Metadaten sowie redaktionell aufbereitete Programminformationen für die Bereiche Fernsehen, Radio, Mediatheken und VideoOnDem... Über das Unternehmen...
von: Monster.de - Vor 2 Tagen
Büroassistenz im Kundenservice (w/m/d)
evasys GmbH - 21335 Lüneburg, Deutschland
Mehr als 1.500 Organisationen weltweit nutzen unsere Software, um das Feedback von Studierenden, Patient*innen, Mitarbeiter*innen oder Bürger*innen zu erheben oder um online- und papierbasierte Prüfungen...
von: stellenonline.de (+1 Quelle) - Vor 2 Tagen
Business Consultant - CRM / Projektmanagement / Kundenservice (m/w/d)
CURSOR Software AG - Gießen, Hessen, DE
⠮⠯Business Consultant - CRM / Projektmanagement / Kundenservice (m/w/d) Über das Unternehmen
von: Monster.de - Vor 2 Tagen
Mitarbeiter Kundenservice - Beratung / Bankwesen / Vertrieb (m/w/d)
Sparkasse Rhein-Haardt - Bad Dürkheim, Rheinland-Pfalz, DE
Mit einer Bilanzsumme von über 4,9 Mrd. EUR, 560 MitarbeiterInnen, 10 Beratungszentren mit insgesamt 32 Filialen und mehreren Kompetenz-Zentren gehören wir zu den größeren Banken in... Über das Unternehmen...
von: Monster.de - Vor 2 Tagen
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Kundenservice
Unter Kundenservice versteht man Dienstleistungen einer Abteilung oder auch des ganzen Unternehmens für die Kunden. Im Handel können beim Kundenservice kostenlose Zusatzleistungen angeboten werden. Diese Zusatzleistungen können Produktproben sein, Dienstleistungen wie z.B. Montagehilfen oder Lieferung ins Haus, sowie Umtauschrecht. Der Kundenservice wird auch Customer Service oder Customer Care genannt, sowie auch after sales service, wenn es sich um Kundenanliegen handelt, die nach dem Verkauf stattfinden, wie z.B. Reklamationen.
Leiter im Kundenservice sind kaufmännische Führungskräfte, die Kundendienstabteilungen nicht nur dirigieren, sondern auch organisieren. Sie kümmern sich um die Einsätze der Mitarbeiter im Innen- und im Außendienst und realisieren die Zielsetzungen der Geschäftsleitung.
Mitarbeiter im Kundenservice haben je nach Berufswahl folgende Aufgaben:
• Kundenbetreuung in allen Fragestellungen
• Bestellaufnahme
• Reklamationsmanagement
• Optimierung und Gestaltung von Abläufe und Prozesse
• Steuerung des Kundenservice
• Auswertungen erstellen und aufbereiten
• Briefvorlagen aufsetzen
• Rechnungsstellung koordinieren
• Bestandsmeldungen erstellen
• Rücklieferung und Reparaturkontrollen
• Kundenaufträge und Ersatzteil Angebote
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