Hilfestellung bei Hardware & Software sowie Smartphone Themen (First Level Support)
Ersteinrichtung & Ersteinweisung von Anwendern in Windows 10 und Windows 11
Ausgabe von IT-Endgeräten (z.B. Notebook) und IT-Kleinteilen (z.B. Maus/Tastatur)
Abwicklung von Garantie- und Reparaturbeauftragungen (z.B. Meldung und E-Teil Bestellung beim Hersteller)
Dokumentation der Leistungen (Asset Pflege, Erstellung von Requests im Ticketsystem) […]
Kaufmann/-frau für IT-System-Management oder vergleichbare Kenntnisse und Qualifikationen
Erfahrung im Umgang mit dem ServiceDesk und Endkunden sowie gute kommunikative...