Customer Service Jobs in Aachen - JobisJob Deutschland Mobile

15 Customer Service Jobs in Aachen

Customer Service / IT Consultant (m/w/d) Aachen, Nordrhein-Westfalen, Germany Als Customer Service / IT Consultant (m/w/d) du Unternehmen mit vielen Anwendern und großen Immobilienabteilungen – darunter Banken, Franchise-Netzwerke und große Maklerhäuser. In direkter 1:1-Beratung... Vor 8 Tagen
Customer Care Agent (m/w/d) Aachen, Nordrhein-Westfalen, Germany Design Bestseller, Teil der Nine United Design, ist ein führendes deutsches Onlineunternehmen, das sich auf hochwertige Designmöbel, Beleuchtung und Wohnaccessoires von international renommierten Marken... Vor 5 Tagen
Work in Greece- German Speaking Customer Support Role with fully paid Relocation Patrique Mercier Recruitment Nordic - Aachen, DE Patrique Mercier Recruitment is thrilled to present an exciting opportunity for a German Speaking Customer Support representative to work in Greece, complete with a fully paid relocation package. In this... 20,000 - 23,000 Vor mehr als 30 Tagen
Customer Care Agent (m/w/d) Mathes Design GmbH - Aachen, Nordrhein-Westfalen, Germany Design Bestseller, Teil der Nine United Design, ist ein führendes deutsches Onlineunternehmen, das sich auf hochwertige Designmöbel, Beleuchtung und Wohnaccessoires von international renommierten Marken... Vor 12 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Customer Service?
- Customer Service oder auch Kundenservice bezieht sich auf Zusatzleistungen im Kundendienst. Die Zusatzleistungen im Customer Service sind beispielsweise Lieferungen, Produktproben, Reparaturservice, Montagehilfen und Umtauschrecht. Kundendienstberater betreuen die Kunden in den Serviceabteilungen. Kundendienstberater sind für nicht funktionierende Produkte zuständig, für Garantieangelegenheiten und sonstige Reklamationen. Kundendienstberater leiten die zu leistenden Aufträge an die Fachabteilungen weiter, kontrollieren den Qualitätsstandard, stellen gegebenenfalls auch Rechnungen aus und führen Produktdemonstrationen durch. Kundendienstberater sind auch telefonisch und per E-Mail tätig. Sie können sich auch auf bestimmte Marken oder Produkte spezialisieren. Kundendienstberater sind hauptsächlich im Groß- und Einzelhandel beschäftigt. Ein Kundendienstberater hat je nach Berufsfeld folgende Aufgaben: - Beantwortung von Kundenanfragen - Annahme und Bearbeitung von Aufträgen - Externer Kontakt zu Geschäftspartnern - Betreuung der Livechats - Reklamationen und Retourenmanagement - Umgang mit interner Software - Servicegerechte Betreuung der Kunden - Annahme und Bearbeitung von Anfragen - Proaktive Sendungsüberwachung - Beheben von auftretenden Störungen - Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung - Lieferterminüberwachung - Tarifierung - Auftragssachbearbeitung - Reports und Dokumentation
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Customer Service?
- - Kaufmännische Ausbildung - Mehrjährige Berufserfahrung - Gute IT- Kenntnisse - Gute PC-Kenntnisse - Englischkenntnisse - Kunden- und ergebnisorientiertes Arbeiten - Schnelle Auffassungsgabe - Hohe Belastbarkeit - Stressresistenz - Freude im Kundenumgang - Kommunikationsstärke - Sympathie - Teamorientierung - Eigenverantwortliches Arbeiten - Flexibiliät
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- Ist meine Ausbildung optimal für Customer Service?
- Kundendienstberater können sich in ihrem Aufgabengebiet auf spezielle Marken und Produkte, sowie im Beschwerdemanagement spezialisieren. Als Kundendienstberater kann man gegebenenfalls auch einen Bachelorabschluss in Betriebswirtschaftslehre anstreben.
  
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Customer Service Representative Aachen, Nordrhein-Westfalen, Germany At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are... Vor 26 Tagen
Head of Customer Service bc GmbH & Co. KG - 52146 Würselen, DE Das bringst Du mit: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Führung, Steuerung und Weiterentwicklung eines Kundenservice, bevorzugt in einem E-Commerce Unternehmen Sehr gute Kenntnisse von Kundenservice Systemen... Vor 15 Tagen
Customer Service (m/w/d) Aachen, Nordrhein-Westfalen, Germany Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich... Vor mehr als 30 Tagen
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Aachen, Nordrhein-Westfalen, Germany Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 296441 und Ihren Gehaltsvorstellungen... Vor mehr als 30 Tagen
Team Member After Sales bc GmbH & Co. KG - 52146 Würselen, DE Das bringst Du mit: Erfahrungen im kaufmännischen Bereich von Vorteil Große Affinität fürs Biken sowie gute technische Kenntnisse hinsichtlich der neusten Technik Freundliche und offene Art sowie Kommunikationsstärke... Vor mehr als 30 Tagen
Elektroniker / Techniker im After-Sales-Service (all genders) Standort Aachen Customer Service Aachen, Nordrhein-Westfalen, Germany Im After-Sales-Service sorgen wir für einen reibungslosen Produktionsablauf bei unseren Kunden. Unsere Systeme sind sehr vielseitig und an die Kundenwünsche angepasst. Wir arbeiten mit spannenden Technologien... Vor mehr als 30 Tagen

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