Werbeagenturen sind Dienstleistungsunternehmen, die in der Regel die Planung und Gestaltung von Kommunikations- und Werbemaßnahmen anbieten. Werbeagenturen sorgen für gezielte Werbung in Zeitungen und Zeitschriften, auf Plakaten, im Rundfunk und im Fernsehen. Aber auch die Internetwerbung, Public Relations, Marketingmaßnahmen und Entertainment fallen in das Aufgabengebiet von Werbeagenturen. Das Bindeglied zwischen den Werbeagenturen und den Kunden, sind Berater oder Kontakter, sie sind für die termingerechte Budget- und Zieleinhaltung zuständig.  
In einer Werbeagentur hat man je nach Berufsfeld folgende Aufgaben:
• Wettbewerbs- und Marktanalysen
• Präsentationen ausarbeiten
• Projektmanagement
• Terminorganisation
• Recherchetätigkeiten
• Mediaplanung Print und Online
• Kundenberatung und Betreuung
• Projektverantwortung
• Neukundengewinnung
• Öffentlichkeitsaufgaben

• Kenntnisse und Kontakte in der Medienbranche  
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Microsoft Office-und Internet-Kenntnisse
• Spaß an Werbung und Kommunikation  
• Strukturiertes Arbeiten  
• Überzeugungsstärke
• Hohe Serviceorientierung  
• Zuverlässigkeit
• Team und Kooperationsbereitschaft
• Zielgerichtete Arbeitsweise
• Führerschein
• Belastbarkeit
• Kommunikation- und Kontaktstärke
• Sicheres Auftreten
• Organisationstalent 

Für Jobs in Werbeagenturen oder als Kontakter wird in der Regel ein betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt in Marketing, Kommunikation oder Medien erwartet. Möglichkeiten zur Anpassungsweiterbildung sind beispielsweise Projektmanagement, Kundenbindungsstrategien und Kommunikationstraining. Je nach beruflicher Vorbildung ist für die Aufstiegsweiterbildung die Prüfung zum Fachwirt in Marketing und Werbung eine Alternative, oder ein Bachelorabschluss in Kommunikationswissenschaften.