Kundenbetreuung Jobs in Bochum - JobisJob Deutschland Mobile

387 Kundenbetreuung Jobs in Bochum

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Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Teilzeit - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Hagen, Nordrhein-Westfalen, Germany Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen... Vor 8 Tagen
Call Center Agent (m/w/d) Quereinsteiger / Sales Profis bkd GmbH - Bochum, North Rhine-Westphalia, de Unser Angebot Attraktive Bezahlung: 13,00 Euro pro Stunde + Provision (2.200 € - 7.000 € brutto/VZ) Flexibel vereinbarte Arbeitszeiten für eine ideale Work-Life-Balance Einzigartiges Team mit einem vielfältigen... Vor 8 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Kundenbetreuung?
- In der Kundenbetreuung ist man verantwortlich für die aktive Beratung und Betreuung der Kunden. Ein Kundenbetreuer kümmert sich um den reibungslosen Ablauf aller Kundenaktivitäten. Sie bauen die Beziehungen zu den bestehenden Kunden weiter aus und gewinnen durch spezielle Akquisitionen neue Kunden dazu. In der Kundenbetreuung ist man der Ansprechpartner bei Anfragen, Fehlermeldungen und Reklamationen. Kundenbetreuer bewerten, lokalisieren, analysieren und beheben technische Probleme, je nach Aufgabenbereich oder Beruf entweder telefonisch oder direkt bei Kunden. Die Kundenanliegen werden in der Datenbank dokumentiert und ausgewertet. Auf Grund ihrer Erfahrung und durch den direkten Kontakt zum Kunden können Kundenbetreuer wertvolle Informationen und Tipps für Verbesserungen und Marketingstrategien beitragen. Kundenbetreuer sind meistens auch für Schulungen zuständig, entweder für Mitarbeiter aber auch für Kunden.
  
  Kundenbetreuer haben je nach Berufswahl, folgende Aufgaben:
  
  • Die Betreuung von bereits bestehenden Kunden
  • Eingehen auf Kundenanliegen
  • Verkaufsaktionen durchführen
  • Bei Kundenanlässen teilnehmen
  • Akquisition von neuen Kunden
  • Verkauf
  • Verkaufsförderung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Schriftverkehr
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Kundenbetreuung?
- • Hochschulstudium
  • Berufserfahrung
  • Kaufmännische Sachbearbeitung
  • Anwenderberatung, Anwender-Support
  • Customer-Relationship-Management
  • Reklamationsbearbeitung
  • Datenbankadministration
  • Kosten- und Leistungsrechnung
  • Kundendienst
  • Kommunikative Fähigkeiten
  • Selbständiges Arbeiten und Serviceorientierung
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Positives Auftreten
  • PC Anwenderkenntnisse
  • Englischkenntnisse
  
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- Ist meine Ausbildung optimal für Kundenbetreuung?
- Um im Beruf weiterhin Erfolg zu haben ist es wichtig sich Weiterzubilden. In der Kundenbetreuung können Sie sich als Führungskompetenz weiterentwickeln oder auch gegebenenfalls Fremdsprachen erwerben um auch im Ausland arbeiten zu können.
  Mitarbeiter in der Kundenbetreuung können sich auf bestimmt Sachgebiete oder Fachwissen spezialisieren, z.B. auf Projektmanagement, spezielle Anwenderberatung, Professionals oder auch als Projektleiter.
  
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Call Center Agent (m/w/d) Quereinsteiger / Sales Profis bkd GmbH - Bochum, Nordrhein-Westfalen, Germany Bist Du neu in dem Bereich? Kein Problem – wir bilden Dich aus. Profis und Quereinsteiger willkommen! Ein einzigartiges Team mit einem bunten Mix an tollen Menschen Händchen (und Ohr) für Dein Gegenüber... Vor 9 Tagen
Technischer Support Außendienst (m/w/d) (Bochum) Bochum, Nordrhein-Westfalen, Germany Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltswunsch übermitteln Sie bitte über das Bewerbungsportal an unsere Personalabteilung, z. H. Frau Karin Hörstmann. Objektbegehungen zur Festlegung der... Vor 10 Tagen
Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) mit niederländischen Sprachkenntnissen expertiv GmbH - 44867, Deutschland Wir, die expertiv GmbH , sind Dein verlässlicher Partner für erfolgreiche Karrierewege. Unser Ziel ist es, Dich mit den besten Arbeitgebern zusammenzubringen und Deine beruflichen Träume zu verwirklichen... Vor 25 Tagen
Callcenter Agent (m/w/d) Neu 44793 Bochum 10. Februar 2025 Bochum, Nordrhein-Westfalen, Germany Die Stellen sind im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen. Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses Der Stundenlohn liegt bei 14,53€. Kundenbetreuung bei sämtlichen Fragen Ihre Tätigkeiten... Vor mehr als 30 Tagen
Call Center Agent (m/w/d) ab 14,85€/Std. mit Bonuszahlungen Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Germany Wenn Du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice hast und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, bist Du bei uns genau richtig! Dokumentation und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System... Vor 22 Tagen

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