Kundenbetreuung Jobs in Bremen - JobisJob Deutschland Mobile

114 Kundenbetreuung Jobs in Bremen

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Kundenservice Finanzdienstleister / Automobilindustrie Bremen, Bremen, Germany Annahme, Gesprächsführung und Nachbearbeitung von Telefonaten in den Bereichen Schadensmanagement, Einzelkunden Leasing oder Bank Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven... Vor 7 Tagen
Kundenberater*in/Kontakter*in (m/w/d) - Vollzeit - Bremen, Bremen, Germany Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns noch heute Deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe von Gehaltswunsch und Verfügbarkeit in einer PDF-Datei an Rolf-Günter Bultmann bultmann(at)bultmann(punkt)de... Vor 5 Tagen
Schifffahrtskaufmann / Speditionskaufmann (m/w/d) für den Bereich Import Customer Service OOCL - Orient Overseas Container Line Ltd. - 28195 Bremen Schifffahrtskaufmann / Speditionskaufmann (m/w/d) für den Bereich Import Customer Service Unser Team in Bremen soll verstärkt werden. Wir investieren in unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, denn sie... Vor 8 Tagen
Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice KiKxxl GmbH - Bremen, Bremen, Germany Deine Verdienstmöglichkeiten liegen zwischen 2.250,- Euro und 2.700,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision). Beantwortung von eingehenden Kundenanfragen rund um das Thema Bestellungen... Vor 7 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Kundenbetreuung?
- In der Kundenbetreuung ist man verantwortlich für die aktive Beratung und Betreuung der Kunden. Ein Kundenbetreuer kümmert sich um den reibungslosen Ablauf aller Kundenaktivitäten. Sie bauen die Beziehungen zu den bestehenden Kunden weiter aus und gewinnen durch spezielle Akquisitionen neue Kunden dazu. In der Kundenbetreuung ist man der Ansprechpartner bei Anfragen, Fehlermeldungen und Reklamationen. Kundenbetreuer bewerten, lokalisieren, analysieren und beheben technische Probleme, je nach Aufgabenbereich oder Beruf entweder telefonisch oder direkt bei Kunden. Die Kundenanliegen werden in der Datenbank dokumentiert und ausgewertet. Auf Grund ihrer Erfahrung und durch den direkten Kontakt zum Kunden können Kundenbetreuer wertvolle Informationen und Tipps für Verbesserungen und Marketingstrategien beitragen. Kundenbetreuer sind meistens auch für Schulungen zuständig, entweder für Mitarbeiter aber auch für Kunden.
  
  Kundenbetreuer haben je nach Berufswahl, folgende Aufgaben:
  
  • Die Betreuung von bereits bestehenden Kunden
  • Eingehen auf Kundenanliegen
  • Verkaufsaktionen durchführen
  • Bei Kundenanlässen teilnehmen
  • Akquisition von neuen Kunden
  • Verkauf
  • Verkaufsförderung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Schriftverkehr
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Kundenbetreuung?
- • Hochschulstudium
  • Berufserfahrung
  • Kaufmännische Sachbearbeitung
  • Anwenderberatung, Anwender-Support
  • Customer-Relationship-Management
  • Reklamationsbearbeitung
  • Datenbankadministration
  • Kosten- und Leistungsrechnung
  • Kundendienst
  • Kommunikative Fähigkeiten
  • Selbständiges Arbeiten und Serviceorientierung
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Positives Auftreten
  • PC Anwenderkenntnisse
  • Englischkenntnisse
  
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- Ist meine Ausbildung optimal für Kundenbetreuung?
- Um im Beruf weiterhin Erfolg zu haben ist es wichtig sich Weiterzubilden. In der Kundenbetreuung können Sie sich als Führungskompetenz weiterentwickeln oder auch gegebenenfalls Fremdsprachen erwerben um auch im Ausland arbeiten zu können.
  Mitarbeiter in der Kundenbetreuung können sich auf bestimmt Sachgebiete oder Fachwissen spezialisieren, z.B. auf Projektmanagement, spezielle Anwenderberatung, Professionals oder auch als Projektleiter.
  
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Callcenter Agent (m/w/d) be4work GmbH - Bremen - Eine tolle Einarbeitung durch erfahrene Kollegen (m/w/d) vor Ort - Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld Ihre Aufgaben be4work GmbH Vor 13 Tagen
DM Fuhrpark Management GmbH: Wir suchen ein neues Teammitglied für unser Autohaus Bremen, Bremen, Germany Angebotserstellung und Kundenpflege innerhalb unseres Kunden-Netzwerks Telefonische und persönliche Kundenbetreuung Gute Englischkenntnisse Gute Deutschkenntnisse Vor 4 Tagen
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Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice im Team Terminierung in Bremen Rehavista GmbH - Bremen Wir suchen ab sofort Verstärkung für unseren Kundenservice im Team Terminierung am Standort Bremen. sprachbeeinträchtigten Menschen eine Stimme geben? Annahme und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher... Vor 4 Tagen
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Outbound Bremen, Bremen, Germany Sie sind für die gezielte Ansprache von Bestandskunden (m/w/d) zu unterschiedlichen Themenbereichen zuständig Ihnen obliegt die Bearbeitung von offenen Vorgängen sowie die Beratung von Kunden zu ausgewählten... Vor 14 Tagen
Mitarbeiter (m/d/w) im Kundenservice im Team ZDK in Bremen Rehavista GmbH - Bremen Beratungs- und Versorgungsanfragen von Kund:innen, Vermittler:innen und Krankenkassen und entsprechende elektronische Verarbeitung, bei Bedarf Kommunikation mit den entsprechenden Stellen abgeschlossene... Vor 4 Tagen

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