Kundenservice Jobs in Cottbus - JobisJob Deutschland Mobile

32 Kundenservice Jobs in Cottbus

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Neo Temp GmbH - 03044 Cottbus, DE Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E... Vor 23 Tagen
Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d) Cottbus, Brandenburg, Germany Migrando – Deinem zukünftigen Arbeitgeber, der nicht nur Arbeitsplätze, sondern vielmehr eine Gemeinschaft schafft, in der jeder Einzelne eine bedeutende Rolle spielt. Wir sind stolz darauf, eine Kanzlei... Vor mehr als 30 Tagen
Leiter (m/w/d) Kundenservice Lausitzer VerlagsService GmbH - 03050 Cottbus Mit unseren journalistischen Publikationen, darunter die Märkische Oderzeitung, der Oranienburger Generalanzeiger und die Lausitzer Rundschau sowie zahlreiche Wochenblätter, decken wir über 82% der Landesfläche... Vor mehr als 30 Tagen
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) gesucht RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH - 03053 Cottbus, Deutschland +++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert - KOSTENPFLICHTIG +++ Stressresistente, strukturierte aber auch kundenorientierte Persönlichkeit... Vor mehr als 30 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Kundenservice?
- Unter Kundenservice versteht man Dienstleistungen einer Abteilung oder auch des ganzen Unternehmens für die Kunden. Im Handel können beim Kundenservice kostenlose Zusatzleistungen angeboten werden. Diese Zusatzleistungen können Produktproben sein, Dienstleistungen wie z.B. Montagehilfen oder Lieferung ins Haus, sowie Umtauschrecht. Der Kundenservice wird auch Customer Service oder Customer Care genannt, sowie auch after sales service, wenn es sich um Kundenanliegen handelt, die nach dem Verkauf stattfinden, wie z.B. Reklamationen.
  Leiter im Kundenservice sind kaufmännische Führungskräfte, die Kundendienstabteilungen nicht nur dirigieren, sondern auch organisieren. Sie kümmern sich um die Einsätze der Mitarbeiter im Innen- und im Außendienst und realisieren die Zielsetzungen der Geschäftsleitung.
  
  Mitarbeiter im Kundenservice haben je nach Berufswahl folgende Aufgaben:
  
  • Kundenbetreuung in allen Fragestellungen
  • Bestellaufnahme
  • Reklamationsmanagement
  • Optimierung und Gestaltung von Abläufe und Prozesse
  • Steuerung des Kundenservice
  • Auswertungen erstellen und aufbereiten
  • Briefvorlagen aufsetzen
  • Rechnungsstellung koordinieren
  • Bestandsmeldungen erstellen
  • Rücklieferung und Reparaturkontrollen
  • Kundenaufträge und Ersatzteil Angebote
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Kundenservice?
- • Verlagskaufmännischer Abschluss
  • Weiterbildung in Marketing oder Verkauf
  • Kenntnisse in der Erstellung und Auswertung von Analysen
  • Prozessgestaltung
  • Betriebsmitteleinsatz planen
  • Betriebswirtschaftslehre
  • Customer-Relationship-Management (CRM)
  • Kosten- und Leistungsrechnung
  • Vertragsrecht
  • MS-Office Anwendungen
  • Ausgezeichnete Englischkenntnisse
  • Präziser Arbeitsstil
  • Analytisches Denken
  • Teamarbeit
  • Eigenständigkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Sicheres Auftreten und
  • Kundenorientierung
  • Belastbarkeit
  
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- Ist meine Ausbildung optimal für Kundenservice?
- Eine andere Bezeichnung für Kundenservice ist auch Customer Service. Für den Kundenservice und Kundenorientierung werden spezielle Kurse und Seminare angeboten. Die Seminare beinhalten nicht nur den persönlichen Support, sondern auch den Telefonischen. So gibt es z.B. spezielle Seminare für Kundenservice im Managementtraining für Call-Center-Leiter, Personalentwicklung im Contact Center, Professionelles Beschwerdemanagement, Mitarbeiter im Kundenservice auch kundenorientiert führen, sowie Kundenmanagement mit SAP und CRM.
  
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Servicemonteur (m/w/d) im Außendienst KNDS Deutschland - 03042 Cottbus, Deutschland Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung.Was Sie erwartetZu Ihren Hauptaufgaben gehören die Durchführung von Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten an militärischen... Vor 22 Tagen
Filialleiterin Cottbus Pragerstraße (30-35 Std.) Cottbus, Brandenburg, Germany Wir stellen nicht nur Werte für das Unternehmen auf, sondern leben sie tagtäglich: Empowering, Playful, In-Touch, Inclusive, Responsible und Inspiring. Du liebst Fashion sowie erstklassigen Service im... Vor 25 Tagen
Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) Cottbus, Brandenburg, Germany Bei Kontaktaufnahme über Telefon oder E-Mail verweisen Sie bitte auf die Chiffrenummer R457 01339/0001/25 . Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) - Cottbus Arbeitszeiten: 09 bis 18 Uhr Technisches... Vor mehr als 30 Tagen
Ausbildung Verkäufer 09.2025 (m/w/d) Kaufland - Cottbus, DE, 03044 Gutes Gehalt? Check! Top-Qualität liefern? Check! Gemeinsam anpacken? Check! Dann bist du hier richtig! Als Azubi bei Kaufland gehörst du von Beginn an zu einem starken Team und kannst zeigen, was in dir... Vor 27 Tagen
Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d) 2025 Kaufland - Cottbus, DE, 03050 Gutes Gehalt? Check! Top-Qualität liefern? Check! Gemeinsam anpacken? Check! Dann bist du hier richtig! Als Azubi bei Kaufland gehörst du von Beginn an zu einem starken Team und kannst zeigen, was in dir... Vor 27 Tagen
Call Center Agent (m/w/d) in Leipzig Inbound Bank - 200 Euro Bonus Cottbus, Brandenburg, Germany Du liebst den Kundenkontakt? Brennst dafür jegliche Anliegen und Herausforderungen mit dem Kunden zusammen zu meistern? Und kannst es gar nicht erwarten welche spannende Aufgabe der nächste Call für dich... Vor mehr als 30 Tagen

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