Kundenbetreuung Jobs in Dortmund - JobisJob Deutschland Mobile

219 Kundenbetreuung Jobs in Dortmund

Telefonist Parkhausbetreuung (m/w/d) Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Germany Per Telefon und E-Mail beantworten Sie sämtliche Fragen zu Verfügbarkeiten, Preisen und Sonderkonditionen. Sie können uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden. Sie geben Hilfestellung... Vor 7 Tagen
Sachbearbeiter (m/w/d) - Kundenbetreuung bAV SIGNAL IDUNA Gruppe - 44139 Dortmund, Deutschland Sachbearbeiter (m/w/d) - Kundenbetreuung bAV Es erwartet Sie eine Position als Sachbearbeiter:in - Kundenbetreuung im Bereich bAV am Standort Dortmund/Hamburg befristet bis zum Ihr AufgabengebietSelbständige... Vor 7 Tagen
Sachbearbeiter (m/w/d) - Kundenbetreuung bAV SIGNAL IDUNA Gruppe - Dortmund, Nordrhein-Westfalen, DE Selbständige technische und rechtliche Antrags-, Leistungs-, Kündigungs- und Bes... Vor 13 Tagen
Sachbearbeiter / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Germany Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen Erfahrung in der Kundenbetreuung Administrative Unterstützung des Teams Vor 21 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Kundenbetreuung?
- In der Kundenbetreuung ist man verantwortlich für die aktive Beratung und Betreuung der Kunden. Ein Kundenbetreuer kümmert sich um den reibungslosen Ablauf aller Kundenaktivitäten. Sie bauen die Beziehungen zu den bestehenden Kunden weiter aus und gewinnen durch spezielle Akquisitionen neue Kunden dazu. In der Kundenbetreuung ist man der Ansprechpartner bei Anfragen, Fehlermeldungen und Reklamationen. Kundenbetreuer bewerten, lokalisieren, analysieren und beheben technische Probleme, je nach Aufgabenbereich oder Beruf entweder telefonisch oder direkt bei Kunden. Die Kundenanliegen werden in der Datenbank dokumentiert und ausgewertet. Auf Grund ihrer Erfahrung und durch den direkten Kontakt zum Kunden können Kundenbetreuer wertvolle Informationen und Tipps für Verbesserungen und Marketingstrategien beitragen. Kundenbetreuer sind meistens auch für Schulungen zuständig, entweder für Mitarbeiter aber auch für Kunden.
  
  Kundenbetreuer haben je nach Berufswahl, folgende Aufgaben:
  
  • Die Betreuung von bereits bestehenden Kunden
  • Eingehen auf Kundenanliegen
  • Verkaufsaktionen durchführen
  • Bei Kundenanlässen teilnehmen
  • Akquisition von neuen Kunden
  • Verkauf
  • Verkaufsförderung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Schriftverkehr
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Kundenbetreuung?
- • Hochschulstudium
  • Berufserfahrung
  • Kaufmännische Sachbearbeitung
  • Anwenderberatung, Anwender-Support
  • Customer-Relationship-Management
  • Reklamationsbearbeitung
  • Datenbankadministration
  • Kosten- und Leistungsrechnung
  • Kundendienst
  • Kommunikative Fähigkeiten
  • Selbständiges Arbeiten und Serviceorientierung
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Positives Auftreten
  • PC Anwenderkenntnisse
  • Englischkenntnisse
  
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- Ist meine Ausbildung optimal für Kundenbetreuung?
- Um im Beruf weiterhin Erfolg zu haben ist es wichtig sich Weiterzubilden. In der Kundenbetreuung können Sie sich als Führungskompetenz weiterentwickeln oder auch gegebenenfalls Fremdsprachen erwerben um auch im Ausland arbeiten zu können.
  Mitarbeiter in der Kundenbetreuung können sich auf bestimmt Sachgebiete oder Fachwissen spezialisieren, z.B. auf Projektmanagement, spezielle Anwenderberatung, Professionals oder auch als Projektleiter.
  
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(Quereinsteiger) Customer Success & Qualitätsmanager (m/w/d) - Kreditservice Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Germany CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Seit mehr als 10 Jahren bieten wir als Marktführer im Kreditvergleich unseren Kunden den besten Kredit-Vergleich... Vor 6 Tagen
Sachbearbeiter (m/w/d) - Kundenbetreuung bAV SIGNAL IDUNA Gruppe - Dortmund, Nordrhein-Westfalen, DE Sachbearbeiter (m/w/d) - Kundenbetreuung bAV Es erwartet Sie eine Position als Sachbearbeiter:in - Kundenbetreuung im Bereich bAV am Standort Dortmund/Hamburg befristet bis zum Ihr Aufgabengebiet Vor 21 Tagen
Teamassistenz / Kundenbetreuung (m/w/x) GFN GmbH - Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Germany Du hast bereits erste Erfahrungen in der Weiterbildungsbranche gesammelt, idealerweise im Bereich der geförderten Weiterbildung? Kontaktpflege zu Kooperationspartnern: Praktikumsbetrieben, IHK und Kostenträgern... Vor 16 Tagen
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Teilzeit - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Hagen, Nordrhein-Westfalen, Germany Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen... Vor 8 Tagen
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice für ein neues Produkt CHECK24 - Dortmund, Germany Das Beste aus zwei Welten: CHECK24 verbindet die Sicherheit eines etablierten Unternehmens mit Start-up Spirit. Als stabiles und wachsendes Tech-Unternehmen mit mehr als 20 Jahren Erfolg am Markt stellen... Vor 15 Tagen
Quereinsteiger Kundenbetreuung, Sachbearbeitung (m/w/d) Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Germany Mit über 200 Mitarbeitern an drei Standorten bieten wir neuen · Du bist nicht vom Fach, traust Dir aber zu, uns als · Eine ausführliche Einarbeitung (bezahlte Schulung) vertrauensvollen Geschäftsbeziehungen... Vor 18 Tagen

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