Kundenbetreuung Jobs in Duisburg - JobisJob Deutschland Mobile

504 Kundenbetreuung Jobs in Duisburg

Vertriebsinnendienst - Telesales / Kundenbetreuung / CRM (m/w/d) KENT Deutschland GmbH - 47051 Duisburg, Deutschland â ®â ¯Vertriebsinnendienst - Telesales / Kundenbetreuung / CRM (m/w/d)Über das UnternehmenDie KENT Gruppe ist ein dynamisches und innovatives Unternehmen, das sich auf hochwertige technische Chemieprodukte... Vor 5 Tagen
Student für die telefonische Kundenbetreuung im Forderungsmanagement (m/w/d) TARGOBANK - Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Germany Du erarbeitest im Gespräch mit unserer Kundschaft oder deren Vertreter*innen Lösungen für deren rückläufige Konten. Du arbeitest gerne in einem Team , bist eigenständig und triffst gerne Entscheidungen... Vor 12 Tagen
Call Center Agent (m/w/d) Outbound in Duisburg bei Nothelle Duisburg, Dellviertel - 47051 Vertriebsförderung: Du informierst Kund:innen über spezielle Aktionen und Zusatzleistungen, um das Potenzial für Vertragsabschlüsse zu maximieren. Feedback und Prozessoptimierung: Du sammelst wertvolles... 12,82 €/Std. Vor 5 Tagen
Call Center Agent (m/w/d) Inbound in Duisburg bei Nothelle Duisburg, Dellviertel - 47051 Attraktive Vergütung: Ein Grundgehalt mit zusätzlichen Leistungsprämien ohne Deckelung und Bonussystemen - erhalte somit bis zu 23,43€ Kundenbetreuung im Inbound: Beantwortung von Kundenanfragen zu Produkten... 12,82 €/Std. Vor 5 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Kundenbetreuung?
- In der Kundenbetreuung ist man verantwortlich für die aktive Beratung und Betreuung der Kunden. Ein Kundenbetreuer kümmert sich um den reibungslosen Ablauf aller Kundenaktivitäten. Sie bauen die Beziehungen zu den bestehenden Kunden weiter aus und gewinnen durch spezielle Akquisitionen neue Kunden dazu. In der Kundenbetreuung ist man der Ansprechpartner bei Anfragen, Fehlermeldungen und Reklamationen. Kundenbetreuer bewerten, lokalisieren, analysieren und beheben technische Probleme, je nach Aufgabenbereich oder Beruf entweder telefonisch oder direkt bei Kunden. Die Kundenanliegen werden in der Datenbank dokumentiert und ausgewertet. Auf Grund ihrer Erfahrung und durch den direkten Kontakt zum Kunden können Kundenbetreuer wertvolle Informationen und Tipps für Verbesserungen und Marketingstrategien beitragen. Kundenbetreuer sind meistens auch für Schulungen zuständig, entweder für Mitarbeiter aber auch für Kunden.
  
  Kundenbetreuer haben je nach Berufswahl, folgende Aufgaben:
  
  • Die Betreuung von bereits bestehenden Kunden
  • Eingehen auf Kundenanliegen
  • Verkaufsaktionen durchführen
  • Bei Kundenanlässen teilnehmen
  • Akquisition von neuen Kunden
  • Verkauf
  • Verkaufsförderung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Schriftverkehr
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Kundenbetreuung?
- • Hochschulstudium
  • Berufserfahrung
  • Kaufmännische Sachbearbeitung
  • Anwenderberatung, Anwender-Support
  • Customer-Relationship-Management
  • Reklamationsbearbeitung
  • Datenbankadministration
  • Kosten- und Leistungsrechnung
  • Kundendienst
  • Kommunikative Fähigkeiten
  • Selbständiges Arbeiten und Serviceorientierung
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Positives Auftreten
  • PC Anwenderkenntnisse
  • Englischkenntnisse
  
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- Ist meine Ausbildung optimal für Kundenbetreuung?
- Um im Beruf weiterhin Erfolg zu haben ist es wichtig sich Weiterzubilden. In der Kundenbetreuung können Sie sich als Führungskompetenz weiterentwickeln oder auch gegebenenfalls Fremdsprachen erwerben um auch im Ausland arbeiten zu können.
  Mitarbeiter in der Kundenbetreuung können sich auf bestimmt Sachgebiete oder Fachwissen spezialisieren, z.B. auf Projektmanagement, spezielle Anwenderberatung, Professionals oder auch als Projektleiter.
  
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Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Logistik und Vertrieb

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Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Germany Für unseren Kunden in Lünen suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Wenn Sie Freude an der telefonischen Kundenbetreuung haben und gerne in einem dynamischen Team arbeiten, dann... Vor 8 Tagen
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