Kundenbetreuung Jobs in Heidenheim an der Brenz - JobisJob Deutschland Mobile

28 Kundenbetreuung Jobs in Heidenheim an der Brenz

Mitarbeiter Kundenbetreuung & Forderungsmanagement (m/w/d) Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Germany Bei uns erleben Sie die Energiewende hautnah. Wir investieren seit Jahrzehnten in umweltschonende, dezentrale Energieversorgung. Der Ausbau und die Marktintegration der Erneuerbaren Energien spielen für... Vor mehr als 30 Tagen
Mitarbeiter Kundenbetreuung & Forderungsmanagement (m/w/d) Stadtwerke Heidenheim AG - Heidenheim an der Brenz Soziale Kompetenz wie Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit, Organisationstalent, Diskretion und Verhandlungsgeschick, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit sowie eine selbständige, engagierte und sorgfältige... Vor mehr als 30 Tagen
Kaufmännischer Angestellter (m/w/d) FERCHAU GmbH - 89520, Baden-Württemberg, Heidenheim an der Brenz Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden... Vor 14 Tagen
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundencentrum (m/w/d) Stadtwerke Heidenheim AG - Heidenheim an der Brenz Als modernes, bundesweites Energieversorgungsunternehmen versorgen wir täglich unsere Kunden sicher und zuverlässig mit Energie und Trinkwasser und bieten umfassende energienahe Dienstleistungen. Wir leben... Vor 21 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Kundenbetreuung?
- In der Kundenbetreuung ist man verantwortlich für die aktive Beratung und Betreuung der Kunden. Ein Kundenbetreuer kümmert sich um den reibungslosen Ablauf aller Kundenaktivitäten. Sie bauen die Beziehungen zu den bestehenden Kunden weiter aus und gewinnen durch spezielle Akquisitionen neue Kunden dazu. In der Kundenbetreuung ist man der Ansprechpartner bei Anfragen, Fehlermeldungen und Reklamationen. Kundenbetreuer bewerten, lokalisieren, analysieren und beheben technische Probleme, je nach Aufgabenbereich oder Beruf entweder telefonisch oder direkt bei Kunden. Die Kundenanliegen werden in der Datenbank dokumentiert und ausgewertet. Auf Grund ihrer Erfahrung und durch den direkten Kontakt zum Kunden können Kundenbetreuer wertvolle Informationen und Tipps für Verbesserungen und Marketingstrategien beitragen. Kundenbetreuer sind meistens auch für Schulungen zuständig, entweder für Mitarbeiter aber auch für Kunden.
  
  Kundenbetreuer haben je nach Berufswahl, folgende Aufgaben:
  
  • Die Betreuung von bereits bestehenden Kunden
  • Eingehen auf Kundenanliegen
  • Verkaufsaktionen durchführen
  • Bei Kundenanlässen teilnehmen
  • Akquisition von neuen Kunden
  • Verkauf
  • Verkaufsförderung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Schriftverkehr
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Kundenbetreuung?
- • Hochschulstudium
  • Berufserfahrung
  • Kaufmännische Sachbearbeitung
  • Anwenderberatung, Anwender-Support
  • Customer-Relationship-Management
  • Reklamationsbearbeitung
  • Datenbankadministration
  • Kosten- und Leistungsrechnung
  • Kundendienst
  • Kommunikative Fähigkeiten
  • Selbständiges Arbeiten und Serviceorientierung
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Positives Auftreten
  • PC Anwenderkenntnisse
  • Englischkenntnisse
  
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- Ist meine Ausbildung optimal für Kundenbetreuung?
- Um im Beruf weiterhin Erfolg zu haben ist es wichtig sich Weiterzubilden. In der Kundenbetreuung können Sie sich als Führungskompetenz weiterentwickeln oder auch gegebenenfalls Fremdsprachen erwerben um auch im Ausland arbeiten zu können.
  Mitarbeiter in der Kundenbetreuung können sich auf bestimmt Sachgebiete oder Fachwissen spezialisieren, z.B. auf Projektmanagement, spezielle Anwenderberatung, Professionals oder auch als Projektleiter.
  
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Teamleiter Customer Care/Kundenservice (w/m/d) Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Germany Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen , zu pflegen , zu schützen und zu wachsen . Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig... Vor mehr als 30 Tagen
Customer Care Agent (w/m/d) - befristet auf 24 Monate Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Germany Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen , zu pflegen , zu schützen und zu wachsen . Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig... Vor mehr als 30 Tagen
Teamassistent (m/w/d) persona service AG & Co.KG - 89518 Heidenheim an der Brenz Stillstand im aktuellen Job und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du dachtest bislang, nur ganz bestimmte Abschlüsse oder langjährige Erfahrung ermöglichen Dir einen Karriereeinstieg? Nicht... Vor mehr als 30 Tagen
Kundenbetreuer/Customer Care Agent (w/m/d) - befristet auf 12 Monate Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Germany Bei HARTMANN geht es uns darum , zu helfen , zu pflegen , zu schützen und zu wachsen . Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig... Vor mehr als 30 Tagen
Kundenbetreuer/Customer Care Agent (w/m/d) - mindestens 80% Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Germany Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen , zu pflegen , zu schützen und zu wachsen . Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig... Vor mehr als 30 Tagen
Service Consultant m/w/d Proalpha - 73431 Aalen, Deutschland Das kontinuierliche Wachstum stützt sich auf mehr als 160 Mitarbeiter. Über 30.000 Anwender schenken Böhme & Weihs bereits ihr Vertrauen. Böhme & Weihs ist als Teil der Proalpha Unternehmensgruppe an 65... Vor 15 Tagen

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