Call Center Agent Jobs in Ismaning - JobisJob Deutschland Mobile

39 Call Center Agent Jobs in Ismaning

Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) auch ohne Ausbildung 85737 Ismaning, DE Betreuung und Beratung: Du kümmerst dich um die telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden, beantwortest ihre Fragen und berätst sie zu unseren Produkten und Dienstleistungen. 4. Angebot... Vor 23 Tagen
Call Center Agent Junior (m/w/d) DIS AG - 80687 München - Telefonische Kundenbetreuung - Manuelle Nacherfassung im Datenerfassungssystem - Aufnahme und Abwicklung von Kundenanfragen - Weiterleitung von Kundenaufträgen - Schriftliche Korrespondenz Die vorliegende... Vor 17 Tagen
Call Center Agent (m/w/d) München, Bayern, Germany Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Unterlagen. Für Rückfragen steht Ihnen Simon Schneider gerne unter 089 954 287 111 zur Verfügung. Weiterbildung... Vor 20 Tagen
Junior Call Center Agent (m/w/d) München, Bayern, Germany Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend. Abgeschlossene... Vor 21 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Call Center Agent?
- Call Center Agenten oder auf Deutsch auch Telefonagenten genannt, beschäftigen sich mit Inbound- oder Outbound Telefonaten. Beim Inbound wird der Call Center Agent angerufen, beim Outbound wird der Anruf vom Agent gestartet. Call Center Agents arbeiten hauptsächlich in Großraumbüros von Call Centern und führen dort an Telefon-Computer-Terminalen gewerbliche Telefongespräche mit Privat- oder auch Geschäftskunden. Ihre Hauptaufgabe ist die Vertriebsoptimierung, Kundenbindung und auch die Gewinnung von Neukunden. Call-Center-Agenten sind in Call- und Service-Centern der unterschiedlichsten Wirtschaftszweige tätig.
  Als Call Center Agent hat man je nach Berufsfeld folgende Aufgaben:
  • Auskünfte erteilen
  • Termine vereinbaren
  • Bestellungen aufnehmen
  • Beratungsgespräche durchführen
  • Analysen und Problemlösungen erarbeiten
  • Reklamationen annehmen
  • Befragungen durchführen
  • Sachverhalte protokollieren
  • Aufträge oder Anrufe zur weiteren Vorgangsbearbeitung weiterleiten
  • Kunden- und Interessentenbetreuung
  • Datenbankpflege
  • Outboundprojekte (Sales)
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Call Center Agent?
- • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, ggf. Englisch
  • Gute PC- Kenntnisse
  • Hohe Serviceorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Schnelles Auffassungsvermögen
  • Verkaufsstärke
  • Flexibilität
  • Teamfähigkeit
  • Qualitätsbewußtsein
  • Großer Ehrgeiz
  • Belastbarkeit
  • Ausgesprochene Kundenorientierung
  
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- Ist meine Ausbildung optimal für Call Center Agent?
- In der Regel benötigt man als Call-Center-Agent keine außergewöhnlichen Fähigkeiten, wichtig ist eine angenehme Stimme, eine schnelle und effiziente Arbeitsweise und zumindest die Grundkenntnisse am Computer. Eine kaufmännische Berufsausbildung ist von Vorteil, aber nicht unbedingt erforderlich. Die richtige Ausbildung erfolgt meistens durch interne Schulungen und Kurse um die Branche und das Produkt kennenzulernen, sowie für eine optimale Gesprächsführung und psychologische Grundkenntnisse für den Telefondienst. Eine offizielle Qualifizierung kann aber auch von privaten Bildungsträgern und von der Industrie- und Handelskammer erworben werden.
  
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Call Center Agent (m/w/d) Hermes - München, BY In einem mehrsprachigen und multitaskingfähigen Umfeld sind Sie die zentrale Anlaufstelle für Endkunden, die mit unseren Stores Kontakt per E-Mail, Telefon oder anderen digitalen Kanälen aufnehmen möchten... Vor 25 Tagen
Call Center Agent (m/w/d) München, Bayern, Germany Dann bewerben Sie sich noch heute als Premium Call Center Agent (m/w/d) bei unserem renommierten Kunden, einem Unternehmen aus der Pharma-Branche mit Sitz in München. Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen... Vor 22 Tagen
Premium Call Center Agent (m/w/d) München, Bayern, Germany Sie arbeiten gern service- und kundenorientiert, sind offen, kommunikativ, organisationsstark und behalten auch in schwierigen Situationen immer einen kühlen Kopf? Dann bewerben Sie sich noch heute als... Vor 22 Tagen
Call Center Agent (m/w/d) im Kundenservice (Inbound) in München #Kundenglücklichmacher (m/w/d) gkk DialogGroup GmbH - 80807 München, DE Headerbereich Mitarbeiter Kundenservice (Telefonie und Schrift) für BMW (Niederlassung) Kundenglücklichmacher (m/w/d) Inhaltsbereich Aufgaben Titel Aufgaben Inhalt Aufgaben Titel Aufgaben Inhalt Abschluss... Vor 22 Tagen
Call Center Agent Junior (m/w/d) München, Bayern, Germany Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend. Abgeschlossene... Vor 22 Tagen
Call-Center-Agent (m/w/d) Gerne auch Quereinsteiger! zeitkraft Gesellschaft für Personalservice mbH - München, Bayern, Germany Für unseren Großkunden in München suchen wir ab sofort mehrere Call-Center-Agenten (m/w/d) mit Übernahmeoption. Gerne auch Quereinsteiger! Vorschuss-/Abschlagszahlungen nach individuellen Bedürfnissen Annahme... Vor 22 Tagen

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