Customer Service Jobs in Kaiserslautern - JobisJob Deutschland Mobile

14 Customer Service Jobs in Kaiserslautern

Head of Customer Service Intercompany Sales (m/w/d) FUCHS LUBRICANTS GERMANY GmbH - Kaiserslautern, Germany Unsere Produkte und Lösungen halten die Welt in Bewegung, auch wenn diese nicht immer sichtbar sind. Vor 16 Tagen
Head of Customer Service Intercompany Sales (m/w/d) FUCHS LUBRICANTS GERMANY GmbH - Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Germany FUCHS ist der weltweit größte unabhängige Anbieter von innovativen Schmierstofflösungen für nahezu alle Branchen und Anwendungsbereiche. Unsere Produkte und Lösungen halten die Welt in Bewegung, auch wenn... Vor mehr als 30 Tagen
Center Operations Specialist Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Germany If you are passionate about making a positive impact on the lives of those who sacrifice so much for our country, then you've come to the right place. Our team is comprised of dedicated professionals who... Vor 17 Tagen
Customer Service Specialist B2B Italien (m/w/d) (Kundendienstberater/in) FOL International GmbH - Kaiserslautern, Germany Bei uns sitzt Du nicht im Call-Center und bist auch kein Telefonverkäufer (m/w/d)! Vor mehr als 30 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Customer Service?
- Customer Service oder auch Kundenservice bezieht sich auf Zusatzleistungen im Kundendienst. Die Zusatzleistungen im Customer Service sind beispielsweise Lieferungen, Produktproben, Reparaturservice, Montagehilfen und Umtauschrecht. Kundendienstberater betreuen die Kunden in den Serviceabteilungen. Kundendienstberater sind für nicht funktionierende Produkte zuständig, für Garantieangelegenheiten und sonstige Reklamationen. Kundendienstberater leiten die zu leistenden Aufträge an die Fachabteilungen weiter, kontrollieren den Qualitätsstandard, stellen gegebenenfalls auch Rechnungen aus und führen Produktdemonstrationen durch. Kundendienstberater sind auch telefonisch und per E-Mail tätig. Sie können sich auch auf bestimmte Marken oder Produkte spezialisieren. Kundendienstberater sind hauptsächlich im Groß- und Einzelhandel beschäftigt. Ein Kundendienstberater hat je nach Berufsfeld folgende Aufgaben: - Beantwortung von Kundenanfragen - Annahme und Bearbeitung von Aufträgen - Externer Kontakt zu Geschäftspartnern - Betreuung der Livechats - Reklamationen und Retourenmanagement - Umgang mit interner Software - Servicegerechte Betreuung der Kunden - Annahme und Bearbeitung von Anfragen - Proaktive Sendungsüberwachung - Beheben von auftretenden Störungen - Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung - Lieferterminüberwachung - Tarifierung - Auftragssachbearbeitung - Reports und Dokumentation
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Customer Service?
- - Kaufmännische Ausbildung - Mehrjährige Berufserfahrung - Gute IT- Kenntnisse - Gute PC-Kenntnisse - Englischkenntnisse - Kunden- und ergebnisorientiertes Arbeiten - Schnelle Auffassungsgabe - Hohe Belastbarkeit - Stressresistenz - Freude im Kundenumgang - Kommunikationsstärke - Sympathie - Teamorientierung - Eigenverantwortliches Arbeiten - Flexibiliät
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- Ist meine Ausbildung optimal für Customer Service?
- Kundendienstberater können sich in ihrem Aufgabengebiet auf spezielle Marken und Produkte, sowie im Beschwerdemanagement spezialisieren. Als Kundendienstberater kann man gegebenenfalls auch einen Bachelorabschluss in Betriebswirtschaftslehre anstreben.
  
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Customer Service Specialist Domestic Sales North (m/w/d) Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Germany FUCHS ist der weltweit größte unabhängige Anbieter von innovativen Schmierstofflösungen für nahezu alle Branchen und Anwendungsbereiche. Unsere Produkte und Lösungen halten die Welt in Bewegung, auch wenn... Vor mehr als 30 Tagen
Customer Service Specialist B2B Italien (m/w/d) Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Germany Du analysierst Warenverfügbarkeiten, fragst Bestände ab und klärst Versandzeiten und Liefertermine mit unserem Shipping Office, damit unsere Kunden wissen, wann sie mit unseren Produkten rechnen können... Vor mehr als 30 Tagen
Teamleiter (m/w/d) Customer Care Region Südwest Rentokil Pest Control - Kaiserslautern Die Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Dienstleistungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung... Vor 22 Tagen
Relocation Readiness Assistant Metrics, LLC - Kaiserslautern Metrics LLC is seeking a Relocation Readiness Assistant as we compete for a contract to support the United States Army Garrison (USAG) Rheinland-Pfalz by providing Relocation Readiness Assistant services... 35.000 € - 40.000 € (Arbeitgeber-Schtz.) Vor 24 Tagen
Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) Potters Ballotini GmbH - Kirchheimbolanden, Germany Wir suchen ab sofort eine/n Industriekaufmann/-frau zur Verstärkung in unserem Customer Service unbefristet in Vollzeit. APCT1_DE Vor 4 Tagen
Teamleiter Customer Service (m/w/d) Walther-Werke Ferdinand Walther GmbH - Eisenberg (Pfalz), Germany WALTHER-WERKE – gegründet 1897, ist ein mittelständisches, inhabergeführtes Familienunternehmen, das auf Stabilität und Nachhaltigkeit setzt. Aktuell arbeiten weltweit mehr als 400 Mitarbeiter an Entwicklung... Vor mehr als 30 Tagen

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