Kundenservice Jobs in Kronach - JobisJob Deutschland Mobile

27 Kundenservice Jobs in Kronach

Mitarbeiter (m/w/d) Postmanagement Ziegelerden, Bayern, Germany Vollzeit (mit 38,5 Wochenstunden) | unbefristet | Homeoffice-Möglichkeit Vollzeit (38,5 Wochenstunden) | unbefristet | Homeoffice-Möglichkeit Informationstechnik (IT) Vor 30 Tagen
Berufskraftfahrer Kleinbus (m/w/d) im Linien- und Rufbusverkehr Kronach, Bayern, Germany In unserem familiengeführten, mittelständischen Unternehmen erwarten Sie als Mitarbeiter/-in interessante berufliche Perspektiven und spannende Aufgaben, die einen echten Mehrwert für die Menschen in der... Vor mehr als 30 Tagen
Mediengestalter / Grafiker | Teilzeit/Vollzeit (m/w/d) (Mediengestalter/in - Digital-/Printmedien - Mediendesign) DeLife GmbH - Ebersdorf bei Coburg, Germany Deshalb unterstützen wir unsere Mitarbeitenden in allen Lebenslagen um aus einem Job eine erfüllende Berufung zu machen. Mediengestalter / Grafiker | Teilzeit/Vollzeit (m/w/d Vor 24 Tagen
Kundenservice im Bankenumfeld (m/w/d) (m/w/d) Kulmbach, Bayern, Germany Sie erhalten die Freiheit, flexibel zu arbeiten. Das heißt, Sie müssen nicht jeden Tag in unserem Büro arbeiten, aber wir freuen uns natürlich, wenn Sie das tun! Es macht Spaß, hereinzukommen und sich... Vor 22 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Kundenservice?
- Unter Kundenservice versteht man Dienstleistungen einer Abteilung oder auch des ganzen Unternehmens für die Kunden. Im Handel können beim Kundenservice kostenlose Zusatzleistungen angeboten werden. Diese Zusatzleistungen können Produktproben sein, Dienstleistungen wie z.B. Montagehilfen oder Lieferung ins Haus, sowie Umtauschrecht. Der Kundenservice wird auch Customer Service oder Customer Care genannt, sowie auch after sales service, wenn es sich um Kundenanliegen handelt, die nach dem Verkauf stattfinden, wie z.B. Reklamationen.
  Leiter im Kundenservice sind kaufmännische Führungskräfte, die Kundendienstabteilungen nicht nur dirigieren, sondern auch organisieren. Sie kümmern sich um die Einsätze der Mitarbeiter im Innen- und im Außendienst und realisieren die Zielsetzungen der Geschäftsleitung.
  
  Mitarbeiter im Kundenservice haben je nach Berufswahl folgende Aufgaben:
  
  • Kundenbetreuung in allen Fragestellungen
  • Bestellaufnahme
  • Reklamationsmanagement
  • Optimierung und Gestaltung von Abläufe und Prozesse
  • Steuerung des Kundenservice
  • Auswertungen erstellen und aufbereiten
  • Briefvorlagen aufsetzen
  • Rechnungsstellung koordinieren
  • Bestandsmeldungen erstellen
  • Rücklieferung und Reparaturkontrollen
  • Kundenaufträge und Ersatzteil Angebote
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Kundenservice?
- • Verlagskaufmännischer Abschluss
  • Weiterbildung in Marketing oder Verkauf
  • Kenntnisse in der Erstellung und Auswertung von Analysen
  • Prozessgestaltung
  • Betriebsmitteleinsatz planen
  • Betriebswirtschaftslehre
  • Customer-Relationship-Management (CRM)
  • Kosten- und Leistungsrechnung
  • Vertragsrecht
  • MS-Office Anwendungen
  • Ausgezeichnete Englischkenntnisse
  • Präziser Arbeitsstil
  • Analytisches Denken
  • Teamarbeit
  • Eigenständigkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Sicheres Auftreten und
  • Kundenorientierung
  • Belastbarkeit
  
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- Ist meine Ausbildung optimal für Kundenservice?
- Eine andere Bezeichnung für Kundenservice ist auch Customer Service. Für den Kundenservice und Kundenorientierung werden spezielle Kurse und Seminare angeboten. Die Seminare beinhalten nicht nur den persönlichen Support, sondern auch den Telefonischen. So gibt es z.B. spezielle Seminare für Kundenservice im Managementtraining für Call-Center-Leiter, Personalentwicklung im Contact Center, Professionelles Beschwerdemanagement, Mitarbeiter im Kundenservice auch kundenorientiert führen, sowie Kundenmanagement mit SAP und CRM.
  
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Kundenservice Mitarbeiter im Home Office oder vor Ort (m/w/d) Burgkunstadt, Bayern, Germany Du wohnst im Umkreis Burgkunstadt (<100 km) - Auch wenn unsere Aufgabe überwiegend im Homeoffice ausgeübt werden kann, ist uns die räumliche Nähe für Arbeitsphasen vor Ort sehr wichtig Unsere Kund*innen... Vor mehr als 30 Tagen
Mitarbeiter/in (m/w/d) im Bereich Lagerlogistik (Lager- und Transportarbeiter/in) DeLife GmbH - Ebersdorf bei Coburg, Germany Deshalb unterstützen wir unsere Mitarbeitenden in allen Lebenslagen um aus einem Job eine erfüllende Berufung zu machen. Fühl dich bei uns zu Hause und sei Teil der DELIFE Familie. Werde bei uns: Vor 26 Tagen
Berufseinstieg/Quereinstieg in die Finanzdienstleistung - Kundenservice (m/w/d) Kulmbach, Bayern, Germany Sie erhalten die Freiheit, flexibel zu arbeiten. Das heißt, Sie müssen nicht jeden Tag in unserem Büro arbeiten, aber wir freuen uns natürlich, wenn Sie das tun! Es macht Spaß, hereinzukommen und sich... Vor mehr als 30 Tagen
Ausbildung Verkäufer 09.2025 (m/w/d) NORMA Lebensmittelfilialbetrieb Stiftung & Co. KG - Burgkunstadt In Deiner Zeit bei uns beschäftigst Du Dich in der Filiale mit der Annahme und Kontrolle unserer Produkte und lernst die Steuerung aller Geschäftsprozesse ebenso wie unseren Kundenservice von Grund auf... Vor 25 Tagen
Vertriebsassistent/in (m / w / d) (Vertriebsassistent/in) active hunting Christopher Wohlmuth e.K. - Lichtenfels Bayern, Germany Wir sind ein führender Fachhandel im Bereich Jagdausrüstung und Outdoor-Equipment und bieten unseren Kunden hochwertige Produkte sowie erstklassige Beratung. APCT1_DE Vor mehr als 30 Tagen
Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d) Börsenmedien AG - Kulmbach, Bayern, Germany Auch in der digitalen Welt setzt das Medienhaus Maßstäbe: Fachportale wie AKTIONÄR TV, Finanztreff.de und boerse-online.de zählen zu den beliebtesten Anlaufstellen für Finanzinformationen. • Als Teil unseres... Vor mehr als 30 Tagen

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