Kundenbetreuung Jobs in Mönchengladbach - JobisJob Deutschland Mobile

386 Kundenbetreuung Jobs in Mönchengladbach

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) I. K. Hofmann GmbH - 41236 Mönchengladbach, DE Wir suchen Sie, ab sofort, in Vollzeit für unseren namhaften Kunden aus der Energiebranche am Standort Mönchengladbach-Rheydt. Ihre Aufgaben: Lösungs- und zielorientiertes Arbeiten im Team sind für Sie... Vor 6 Tagen
Call-Center-Agent / Vertrieb / Outbound Dienstleistungsbranche (m/w/d) I. K. Hofmann GmbH - 41065 Mönchengladbach, DE Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für ein innovatives, mittelständisches Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche in Mönchengladbach. Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von bekannten... Vor 6 Tagen
1st Level Customer Services Agent (m/w/d) Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Germany Du bist ein Kommunikationstalent und liebst es, Kunden bei ihren technischen Fragen zu helfen, damit sie erfolgreich sein können? Dann haben wir genau das Richtig für Dich! Als Customer Service Agent unterstützt... Vor 10 Tagen
Kundenberater digitale Kreditberatung (w/m/d) Santander Consumer Bank AG - Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Germany Kundschaft begeistern: Eigenständige Kundenterminierung zum Aufbau und zur Pflege einer langfristigen Kundenbeziehung sowie Ausbau der Kundenzufriedenheit u. a. durch die Platzierung individuell passender... Vor 12 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Kundenbetreuung?
- In der Kundenbetreuung ist man verantwortlich für die aktive Beratung und Betreuung der Kunden. Ein Kundenbetreuer kümmert sich um den reibungslosen Ablauf aller Kundenaktivitäten. Sie bauen die Beziehungen zu den bestehenden Kunden weiter aus und gewinnen durch spezielle Akquisitionen neue Kunden dazu. In der Kundenbetreuung ist man der Ansprechpartner bei Anfragen, Fehlermeldungen und Reklamationen. Kundenbetreuer bewerten, lokalisieren, analysieren und beheben technische Probleme, je nach Aufgabenbereich oder Beruf entweder telefonisch oder direkt bei Kunden. Die Kundenanliegen werden in der Datenbank dokumentiert und ausgewertet. Auf Grund ihrer Erfahrung und durch den direkten Kontakt zum Kunden können Kundenbetreuer wertvolle Informationen und Tipps für Verbesserungen und Marketingstrategien beitragen. Kundenbetreuer sind meistens auch für Schulungen zuständig, entweder für Mitarbeiter aber auch für Kunden.
  
  Kundenbetreuer haben je nach Berufswahl, folgende Aufgaben:
  
  • Die Betreuung von bereits bestehenden Kunden
  • Eingehen auf Kundenanliegen
  • Verkaufsaktionen durchführen
  • Bei Kundenanlässen teilnehmen
  • Akquisition von neuen Kunden
  • Verkauf
  • Verkaufsförderung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Schriftverkehr
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Kundenbetreuung?
- • Hochschulstudium
  • Berufserfahrung
  • Kaufmännische Sachbearbeitung
  • Anwenderberatung, Anwender-Support
  • Customer-Relationship-Management
  • Reklamationsbearbeitung
  • Datenbankadministration
  • Kosten- und Leistungsrechnung
  • Kundendienst
  • Kommunikative Fähigkeiten
  • Selbständiges Arbeiten und Serviceorientierung
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Positives Auftreten
  • PC Anwenderkenntnisse
  • Englischkenntnisse
  
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- Ist meine Ausbildung optimal für Kundenbetreuung?
- Um im Beruf weiterhin Erfolg zu haben ist es wichtig sich Weiterzubilden. In der Kundenbetreuung können Sie sich als Führungskompetenz weiterentwickeln oder auch gegebenenfalls Fremdsprachen erwerben um auch im Ausland arbeiten zu können.
  Mitarbeiter in der Kundenbetreuung können sich auf bestimmt Sachgebiete oder Fachwissen spezialisieren, z.B. auf Projektmanagement, spezielle Anwenderberatung, Professionals oder auch als Projektleiter.
  
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Sachbearbeiter Customer Service (w/m/d) DIAMANT Polymer GmbH - Mönchengladbach, Germany Kundenservice, Auftragsabwicklung & E-Commerce – vielseitig und digital, das erwartet dich bei uns! In unserem Unternehmen übernimmst du Verantwortung für eine reibungslose Kundenbetreuung, effiziente... Vor 6 Tagen
Medizinische Fachangestellte (MFA) (m/w/d) Kundenbetreuung Labor Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Germany Bei der amedes-Gruppe stehen medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft immer im Mittelpunkt. An über 100 Standorten in Deutschland, Belgien, Österreich und Dubai bieten wir in unseren Laboren... Vor mehr als 30 Tagen
Call Center Agent (m/w/d) EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Rhein GmbH (Mönchengladbach) - Mönchengladbach Wir von EXPERTS & TALENTS sind davon überzeugt, dass es immer Menschen sind, die Unternehmen voranbringen. Deswegen stehen Sie bei uns im Mittelpunkt. Wir entdecken und fördern Experten und Talente bundesweit... Vor 16 Tagen
Sachbearbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung

LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH
41061 Mönchengladbach Bearbeitung und Analyse der Touren sowie die Erarbeitung von Verbesserungsmöglichkeiten Erster Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden, Frachtführer und Auftraggeber Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen... Vor mehr als 30 Tagen
Empfangsmitarbeiter / Customer Service Executive (m/w/d) Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Germany In mehr als 3.300 Standorten in 120 Ländern und über 1.100 Städten weltweit können Geschäftspartner und Unternehmen aus allen Branchen in unseren Businesscentern arbeiten - wo, wie oder wann immer sie... Vor 18 Tagen
Sachbearbeiter/in Kundenservice & administrativer Warenausgang (m/w/d) Nippon Express Europe GmbH - Mönchengladbach, DE Die NIPPON EXPRESS (DEUTSCHLAND) GmbH & Co. KG ist unsere deutsche Landesgesellschaft, die 1981 gegründet wurde und ihren Hauptsitz in Mönchengladbach hat. Aktuell beschäftigen wir rund 1.000 Mitarbeiter... Vor 20 Tagen

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