Kundenbetreuung Jobs in Offenburg - JobisJob Deutschland Mobile

34 Kundenbetreuung Jobs in Offenburg

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Customer Success Manager/-in - Vollzeit (m/w/d) Offenburg, Baden-Württemberg, Germany Du suchst nicht nur einen Job, sondern eine Aufgabe, bei der du wachsen kannst – persönlich und beruflich? Du liebst es, Menschen zu unterstützen, ihnen Mut zu machen und gemeinsam Erfolge zu feiern? Dann... Vor mehr als 30 Tagen
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice e.optimum AG - Offenburg Die e.optimum AG ist ein bundesweit tätiges Energieversorgungsunternehmen mit Sitz in Offenburg und einem Jahresumsatz von über 750 Mio. Euro. Wir sind für insgesamt 45.000 Unternehmen verlässlicher Partner... Vor mehr als 30 Tagen
Quereinsteiger:in für Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr Offenburg, Baden-Württemberg, Germany Wir suchen motivierte Quereinsteiger:innen, die eine Umschulung zum Kundenbetreuer:in im Nahverkehr anstreben. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Kundenbetreuung und die Unterstützung unserer... Vor mehr als 30 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Kundenbetreuung?
- In der Kundenbetreuung ist man verantwortlich für die aktive Beratung und Betreuung der Kunden. Ein Kundenbetreuer kümmert sich um den reibungslosen Ablauf aller Kundenaktivitäten. Sie bauen die Beziehungen zu den bestehenden Kunden weiter aus und gewinnen durch spezielle Akquisitionen neue Kunden dazu. In der Kundenbetreuung ist man der Ansprechpartner bei Anfragen, Fehlermeldungen und Reklamationen. Kundenbetreuer bewerten, lokalisieren, analysieren und beheben technische Probleme, je nach Aufgabenbereich oder Beruf entweder telefonisch oder direkt bei Kunden. Die Kundenanliegen werden in der Datenbank dokumentiert und ausgewertet. Auf Grund ihrer Erfahrung und durch den direkten Kontakt zum Kunden können Kundenbetreuer wertvolle Informationen und Tipps für Verbesserungen und Marketingstrategien beitragen. Kundenbetreuer sind meistens auch für Schulungen zuständig, entweder für Mitarbeiter aber auch für Kunden.
  
  Kundenbetreuer haben je nach Berufswahl, folgende Aufgaben:
  
  • Die Betreuung von bereits bestehenden Kunden
  • Eingehen auf Kundenanliegen
  • Verkaufsaktionen durchführen
  • Bei Kundenanlässen teilnehmen
  • Akquisition von neuen Kunden
  • Verkauf
  • Verkaufsförderung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Schriftverkehr
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Kundenbetreuung?
- • Hochschulstudium
  • Berufserfahrung
  • Kaufmännische Sachbearbeitung
  • Anwenderberatung, Anwender-Support
  • Customer-Relationship-Management
  • Reklamationsbearbeitung
  • Datenbankadministration
  • Kosten- und Leistungsrechnung
  • Kundendienst
  • Kommunikative Fähigkeiten
  • Selbständiges Arbeiten und Serviceorientierung
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Positives Auftreten
  • PC Anwenderkenntnisse
  • Englischkenntnisse
  
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- Ist meine Ausbildung optimal für Kundenbetreuung?
- Um im Beruf weiterhin Erfolg zu haben ist es wichtig sich Weiterzubilden. In der Kundenbetreuung können Sie sich als Führungskompetenz weiterentwickeln oder auch gegebenenfalls Fremdsprachen erwerben um auch im Ausland arbeiten zu können.
  Mitarbeiter in der Kundenbetreuung können sich auf bestimmt Sachgebiete oder Fachwissen spezialisieren, z.B. auf Projektmanagement, spezielle Anwenderberatung, Professionals oder auch als Projektleiter.
  
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Serviceassistenz (m/w/d) / Kundenbetreuung Autohaus Tabor GmbH - Kehl - Wir sind erfolgreicher als viele unserer Mitbewerber. Das liegt neben den Werten eines modernen Familienunternehmens vor allem an unseren motivierten und freundlichen Mitarbeitern, die mit Freude dabei... Vor mehr als 30 Tagen
Serviceassistent (m/w/d) Offenburg, Baden-Württemberg, Germany Abwechslungsreiche, anspruchsvolle Tätigkeit in kollegialem Klima sowie ein hohes Maß an beruflicher Sicherheit in einer starken Unternehmensgruppe Erfahrungen in der Kundenbetreuung, idealerweise im Serviceinnendienst... Vor mehr als 30 Tagen
Büroleitung Offenburg, Baden-Württemberg, Germany Kommunikation : Koordination der internen und externen Kommunikation, einschließlich der Erstellung von Berichten und Präsentationen. Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien... Vor mehr als 30 Tagen
Kundenservice / Kundenberater Energiewirtschaft mit Perspektive (m/w/d) HAPEKO Deutschland GmbH - Gengenbach, Germany Gehen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere in der Energiewirtschaft - ob als stellvertretende Teamleitung mit klaren Aufstiegschancen zum Teamleiter (m/w/d) oder als erfahrene Fachkraft in der Kundenbetreuung... Vor mehr als 30 Tagen
Serviceassistent (m/w/d) Offenburg, Baden-Württemberg, Germany Die ahg Autohandelsgesellschaft mbH ist in Baden-Württemberg flächendeckend mit den Marken BMW, MINI, BMW Motorrad, Land Rover, Peugeot, KIA, Hyundai und ALPINA vertreten. Sie ist ein Unternehmen der Alphartis... Vor mehr als 30 Tagen

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