Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen 1st Level IT-Supporter (m/w/d) im Großraum Hennef. […]
Telefonische oder schriftliche Annahme der internen Tickets
Überwachung, Qualifizierung und Koordination der Tickets, inklusive der Priorisierung und Weiterleitung an den 3rd Level Support
Mitverantwortung für die Problemanalyse, Störungsbeseitigung und Dokumentation der IT-Systeme […]
Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
Erste Berufserfahrung im Bereich 1st Level-Support wünschenswert...