OSS oder auch Operations Support System ist ein Betriebsunterstützungssystem welches den zentralisierten Betrieb, Unterstützung und Wartung des ganzen Netzes ermöglicht. Hierbei handelt es sich um ein Netzwerkverwaltungssystem das auf Systemknotensoftware beruht. Ein Betriebsunterstützungssystem sollte eine einzige Plattform sein, wo das Unternehmen alle Arbeitsprozesse und Abteilungen überwachen und auch verwalten kann. Betriebsunterstützungssysteme werden aber auch noch durch die BSS ergänzt. BSS sind Business Systeme für Kundenkontakte, wo man u.a. Auftragsabwicklung, Rechnungen und Zahlungen kontrolliert. Diese, für die Telekommunikationsunternehmen sehr wichtigen Systeme, werden meist als BSS/OSS abgekürzt. OSS Engineers z.B. haben je nach Berufswahl, folgende Aufgaben: - Projektmanagement und –Leitung - IT-Beratung - Optimierung der Betriebsprozesse - Testverantwortung - Verwaltung der Betriebsinfrastruktur - Entwicklung und Integration der Network-Managementsysteme - Backup und Restore Management - Installation von Support-Packages - Fehleranalysen - Transport Management System - Installation von OSS Notes

• Höhere technische Ausbildung - Informatikstudium oder Betriebswissenschaft - Telekommunikationssysteme - Relevante Berufserfahrung - Datenbank-Know-How - Analytisches Denken - Teamfähigkeit - Selbständigkeit - Englisch  

Für spezielle Weiterbildung in Berufen mit OSS gibt es so gut wie fast keine Informationen auf Deutsch. Die angebotenen Kurse zur Weiterbildung beziehen sich viel mehr auf SAP Administratoren und Geschäftsprozessmanager.