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137 Kundenbetreuung Jobs in Pforzheim

Relationship Manager - Auslandsgeschäft / Kundenbetreuung / Netzwerke (m/w/d) Sparkasse Pforzheim Calw - Pforzheim, Baden-Württemberg, DE â ®â ¯Relationship Manager - Auslandsgeschäft / Kundenbetreuung / Netzwerke (m/w/d) Über das Unternehmen Vor 22 Tagen
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service Pforzheim, Baden-Württemberg, Germany Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award . Unser Service wird... Vor 25 Tagen
Relationship Manager - Auslandsgeschäft / Kundenbetreuung / Netzwerke (m/w/d) Sparkasse Pforzheim Calw - 75172 Pforzheim Sie betreuen aktiv zugeordnete Kunden im Auslandsgeschäft in enger Zusammenarbeit mit den Unternehmens- und Firmenkundenbereichen der Sparkassen Ihre ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung nutzen... Vor 23 Tagen
Customer Service (m/w/d) Bretten, Baden-Württemberg, Germany Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie haben bereits Erfahrung in dem Bereich? Dann zögern Sie nicht und bewerben sich jetzt! Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den... Vor 24 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Kundenbetreuung?
- In der Kundenbetreuung ist man verantwortlich für die aktive Beratung und Betreuung der Kunden. Ein Kundenbetreuer kümmert sich um den reibungslosen Ablauf aller Kundenaktivitäten. Sie bauen die Beziehungen zu den bestehenden Kunden weiter aus und gewinnen durch spezielle Akquisitionen neue Kunden dazu. In der Kundenbetreuung ist man der Ansprechpartner bei Anfragen, Fehlermeldungen und Reklamationen. Kundenbetreuer bewerten, lokalisieren, analysieren und beheben technische Probleme, je nach Aufgabenbereich oder Beruf entweder telefonisch oder direkt bei Kunden. Die Kundenanliegen werden in der Datenbank dokumentiert und ausgewertet. Auf Grund ihrer Erfahrung und durch den direkten Kontakt zum Kunden können Kundenbetreuer wertvolle Informationen und Tipps für Verbesserungen und Marketingstrategien beitragen. Kundenbetreuer sind meistens auch für Schulungen zuständig, entweder für Mitarbeiter aber auch für Kunden.
  
  Kundenbetreuer haben je nach Berufswahl, folgende Aufgaben:
  
  • Die Betreuung von bereits bestehenden Kunden
  • Eingehen auf Kundenanliegen
  • Verkaufsaktionen durchführen
  • Bei Kundenanlässen teilnehmen
  • Akquisition von neuen Kunden
  • Verkauf
  • Verkaufsförderung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Schriftverkehr
  
  Mehr
- Was sind die nötigen Kompetenzen für Kundenbetreuung?
- • Hochschulstudium
  • Berufserfahrung
  • Kaufmännische Sachbearbeitung
  • Anwenderberatung, Anwender-Support
  • Customer-Relationship-Management
  • Reklamationsbearbeitung
  • Datenbankadministration
  • Kosten- und Leistungsrechnung
  • Kundendienst
  • Kommunikative Fähigkeiten
  • Selbständiges Arbeiten und Serviceorientierung
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Positives Auftreten
  • PC Anwenderkenntnisse
  • Englischkenntnisse
  
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- Ist meine Ausbildung optimal für Kundenbetreuung?
- Um im Beruf weiterhin Erfolg zu haben ist es wichtig sich Weiterzubilden. In der Kundenbetreuung können Sie sich als Führungskompetenz weiterentwickeln oder auch gegebenenfalls Fremdsprachen erwerben um auch im Ausland arbeiten zu können.
  Mitarbeiter in der Kundenbetreuung können sich auf bestimmt Sachgebiete oder Fachwissen spezialisieren, z.B. auf Projektmanagement, spezielle Anwenderberatung, Professionals oder auch als Projektleiter.
  
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Quereinsteiger zum Kundenberater am Servicepoint (m/w/d) Pforzheim, Baden-Württemberg, Germany Werden Sie Teil unseres Erfolgs und verstärken Sie unser Team beispielsweise im Raum Mühlacker, Pforzheim, Calw oder Nagold als Quereinsteiger zum Kundenberater am Servicepoint (m/w/d). ab dem ersten Tag... Vor mehr als 30 Tagen
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in Pforzheim Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Pforzheim - 75179 Pforzheim Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann, Bürokaufmann/-frau oder vergleichbar). Aufnahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen... Vor mehr als 30 Tagen
Systemingenieur (m/w/d) Customer Service PROCITEC GmbH - Pforzheim, Baden-Württemberg, Germany Netzwerkinfrastruktur : Aufbau, Wartung und Pflege der Service Infrastruktur sowie Vorbereitung von Hardware für den Versand an Kunden. Hallo, unser Angebot gefällt Dir und Du möchtest zum PROCITEC-Team... Vor mehr als 30 Tagen
Systemingenieur (m/w/d) Customer Service Pforzheim, Baden-Württemberg, Germany Interner Support : Installation und Vorbereitung von Hardware und Software für Kollegen, inklusive diverser Receiver. Du bist in der Lage, dich in neue Systeme einzudenken und verstehst die Zusammenhänge... Vor mehr als 30 Tagen
Vertriebsmitarbeiter Innendienst B2B (m/w/d) Industriekaufmann / Bürokaufmann in Pforzheim Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Pforzheim - 75179 Pforzheim Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann, Bürokaufmann/-frau oder vergleichbar). Betreuung und Beratung bestehender Kunden sowie... Vor mehr als 30 Tagen
Serviceassistent (m/w/d) Pforzheim, Baden-Württemberg, Germany Erfahrungen in der Kundenbetreuung, idealerweise im Serviceinnendienst Betriebliches Gesundheitsmanagement mit unserem Kooperationspartner AOK Für unseren Standort 75179 Pforzheim, Deutschland suchen wir... Vor mehr als 30 Tagen

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