Kundenbetreuung Jobs in Rotenburg (Wümme) - JobisJob Deutschland Mobile

7 Kundenbetreuung Jobs in Rotenburg (Wümme)

Account Manager / Kundenbetreuer (m/w/d) TOPHOTELPROJECTS GmbH - 27356 Rotenburg Wümme, DE Ihr Profil Du sprichst fließend Deutsch und Englisch (weitere Sprachen sehr willkommen) Ein Abschluss in Betriebswirtschaft, Kommunikation oder einem ähnlichen Bereich ist wünschenswert, aber nicht erforderlich... Vor mehr als 30 Tagen
Kundendiensttechniker SHK (w/d/m) für den Standort Scheeßel Scheeßel, Niedersachsen, Germany Als EWE SERVICEPARTNER GmbH sind wir eine 100% Tochter des Oldenburger Energieversorgers EWE und nehmen Aufträge der EWE VERTRIEB GmbH entgegen. Wir planen und montieren Energiedienstleistungen und Energieprodukte... Vor 23 Tagen
Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d) Objektschutz in Ottersberg 13-KÖTTER SE & Co. KG Security, Hamburg - 28870 Ottersberg In einer Welt, in der Sicherheit an erster Stelle steht, ist Vertrauen der Schlüssel. Als Deutschlands größter familiengeführter Sicherheitsdienstleister steht KÖTTER Security an vorderster Front, um Unternehmen... Vor 16 Tagen
Ausbildung zum Tourismuskaufmann mit Schwerpunkt Reisevermittlung (m/w/d) im Reisebüro Posthausen posthausen, niedersachsen, Germany Bei der TUI Deutschland GmbH in Hannover bieten wir ab August 2025 eine äußerst interessante und vielseitige Ausbildung zum Tourismuskaufmann (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Reisevermittlung in unserem Reisebüro... Vor mehr als 30 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Kundenbetreuung?
- In der Kundenbetreuung ist man verantwortlich für die aktive Beratung und Betreuung der Kunden. Ein Kundenbetreuer kümmert sich um den reibungslosen Ablauf aller Kundenaktivitäten. Sie bauen die Beziehungen zu den bestehenden Kunden weiter aus und gewinnen durch spezielle Akquisitionen neue Kunden dazu. In der Kundenbetreuung ist man der Ansprechpartner bei Anfragen, Fehlermeldungen und Reklamationen. Kundenbetreuer bewerten, lokalisieren, analysieren und beheben technische Probleme, je nach Aufgabenbereich oder Beruf entweder telefonisch oder direkt bei Kunden. Die Kundenanliegen werden in der Datenbank dokumentiert und ausgewertet. Auf Grund ihrer Erfahrung und durch den direkten Kontakt zum Kunden können Kundenbetreuer wertvolle Informationen und Tipps für Verbesserungen und Marketingstrategien beitragen. Kundenbetreuer sind meistens auch für Schulungen zuständig, entweder für Mitarbeiter aber auch für Kunden.
  
  Kundenbetreuer haben je nach Berufswahl, folgende Aufgaben:
  
  • Die Betreuung von bereits bestehenden Kunden
  • Eingehen auf Kundenanliegen
  • Verkaufsaktionen durchführen
  • Bei Kundenanlässen teilnehmen
  • Akquisition von neuen Kunden
  • Verkauf
  • Verkaufsförderung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Schriftverkehr
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Kundenbetreuung?
- • Hochschulstudium
  • Berufserfahrung
  • Kaufmännische Sachbearbeitung
  • Anwenderberatung, Anwender-Support
  • Customer-Relationship-Management
  • Reklamationsbearbeitung
  • Datenbankadministration
  • Kosten- und Leistungsrechnung
  • Kundendienst
  • Kommunikative Fähigkeiten
  • Selbständiges Arbeiten und Serviceorientierung
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Positives Auftreten
  • PC Anwenderkenntnisse
  • Englischkenntnisse
  
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- Ist meine Ausbildung optimal für Kundenbetreuung?
- Um im Beruf weiterhin Erfolg zu haben ist es wichtig sich Weiterzubilden. In der Kundenbetreuung können Sie sich als Führungskompetenz weiterentwickeln oder auch gegebenenfalls Fremdsprachen erwerben um auch im Ausland arbeiten zu können.
  Mitarbeiter in der Kundenbetreuung können sich auf bestimmt Sachgebiete oder Fachwissen spezialisieren, z.B. auf Projektmanagement, spezielle Anwenderberatung, Professionals oder auch als Projektleiter.
  
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