Touristik oder auch Tourismus steht für so gut wie alles, was mit Reisen und dem dazu gehörigem Gastgewerbe zu tun hat. Der Tourismus ist nicht nur einer der wichtigsten Wirtschaftszweige, sondern gehört auch mit zu den bemerkenswertesten Arbeitsgebern. Touristikmanager kümmern sich um die Erstellung und Vermarktung von Reiseangeboten und um die entsprechende Vermarktung. Die Fachkräfte im Tourismus suchen neue Reisetrends, kümmern sich um Bedarfsanalysen und deren Auswertung, und stellen spezielle Angebote zusammen. Touristikmanager schließen Verträge mit Großabnehmer wie Hotels- und Fluggesellschaften ab und kümmern sich um administrative Aufgaben. Als Touristikmanager ist man auch für Öffentlichkeitsarbeiten und Marketing zuständig. Touristikmanager sind hauptsächlich bei Reiseveranstaltern, Hotelwesen, Fluggesellschaften, Freizeitzentren, Fremdenverkehrsverbänden, Public Relations und als Unternehmensberater tätig. Als Touristikmanager hat man je nach Berufsfeld folgende Aufgaben: - Kontrolle und Verbesserung von touristischen Konzepten - Neue Strategien kreieren - Entwicklung neuer Ertragsmodelle - Neue Kommunikationsmittel einbeziehen - Preis und Leistungsverhältnis erstellen - Touristische Kundenberatung - Verkauf von Reiseleistungen - Leistungsträgerabwicklung - Marktforschung und Analysen - Reiseveranstaltungen organisieren und abwickeln - Öffentlichkeitsarbeit und Public Relations - Personalführung und Schulung - Controlling - Qualitäts- und Serviceleistungen einhalten - Hotel- und Personalmanagement
Voraussetzungen und Fähigkeiten
- Abgeschlossene Berufsausbildung (BWL, Tourismus) - Mehrjährige Berufserfahrung - Kenntnisse MS-Office - Fundierte Zielgebietskenntnisse - Ausgezeichnete Fremdsprachenkenntnisse - Kenntnisse im Inlands- und Auslandstourismus - Kenntnisse im Reiserecht - Kenntnisse im Controlling und Personalwesen - Marketingkenntnisse - Verkaufs- und serviceorientierte Arbeitsweise - Positive Ausstrahlung - Hohes Engagement - Hohe Kundenorientierung - Eigeninitiative - Flexibilität - Kommunikationsfähigkeit - Kreativität - Organisationstalent
Berufsleben
Anpassungsweiterbildungen für Touristikmanager sind beispielsweise Marketing und Sales, Reiseveranstaltung und spezielle Softwareschulungen. Touristikmanager können gegebenenfalls auch eine Arbeit im Ausland erwägen um internationale Qualifikationen zu erhalten. Berufliche Alternativen sind unter anderem Betriebswirt für Touristik und Reiseverkehr, oder auch Touristikfachwirt.