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Allgemeines

Vertrieb bezieht sich auf Systeme und Entscheidungen die Unternehmen benötigen, um eine Dienstleistung oder ein Produkt für den Endverbraucher verfügbar zu machen. Die Vertriebsorganisation sorgt für den Umsatz und ist die Voraussetzung zur Kostendeckung und zum Erzielen von Unternehmensgewinnen. Die wichtigsten Vertriebswege sind in der Regel der Direktvertrieb wie z.B. der Direktverkauf, E-Commerce, Kommission- und Telefonverkauf, oder der indirekte Vertrieb, wie die Wiedervermarkung, Handelsverkauf oder Franchising. Fachkräfte im Vertrieb führen Absatzmaßnahmen durch und wirken an der Planung und Kontrolle mit. Vertriebsfachkräfte sind hauptsächlich in Industrie- und Handelsunternehmen, im Dienstleistungsbereich und in Handwerksbetrieben beschäftigt.
Im Vertrieb hat man je nach Berufsfeld folgende Aufgaben:
• Koordination der Akquisetätigkeiten
• Kundenstrategien erarbeiten und umsetzen
• Enge Zusammenarbeit mit Key-Account-Organisation
• Ausarbeitung von Projektkalkulationen
• Mitarbeit bei der Erstellung des Wirtschaftsplans
• Plausibilitätsprüfungen von Entwicklungs- und Werkskosten
• Kontakte zu Handelspartnern
• Auflagenauswertungen und Analysen
• Konzeptionelle Weiterentwicklung von Vertriebsprozessen
• Fachliche Steuerung der Vertriebskanäle
• Kundenberatung und Betreuung
• Kontrolle der Zahlungseingänge

Voraussetzungen und Fähigkeiten

• Gute Vertriebskenntnisse
• Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Englischkenntnisse
• Gute MS Office und SAP Kenntnisse
• Verhandlungsgeschick
• Organisationstalent
• Teamgeist
• Selbständiges und strukturiertes Arbeiten
• Zuverlässigkeit
• Gute Kommunikationsfähigkeit
• Ausgeprägtes Kundenbewusstsein
• Flexibilität

Berufsleben

In der Regel wird für Vertriebsjobs eine kaufmännische Ausbildung oder ein Betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Vertrieb oder Marketing erwartet. Möglichkeiten zur Anpassungsweiterbildung sind beispielsweise betriebliche Organisation, Vertriebs- und Verkaufsmanagement, oder internationales Marketing. Fachkräfte im Vertrieb können gegebenenfalls einen Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, Marketing oder Vertriebsmanagement anstreben.

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